Leandra Silva Do Nascimento
Nova Iguacu
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente / Operadora de Caixa
Praia Club Recreio
Rio de janeiro, RJ
2022.03 - 2025.12
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de forma cordial e eficiente.
- Apoio na gestão de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e comunicando necessidades ao supervisor.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.
- Coordenação de equipes de atendimento, distribuindo tarefas para assegurar a qualidade do serviço.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
Atendente
Gordo lanches
Nova Iguacu, RJ
2021.03 - 2021.12
- Atendimento a clientes, proporcionando informações claras sobre os produtos e serviços disponíveis na empresa.
- Recepção de visitantes, assegurando um acolhimento cordial e a orientação correta durante a permanência na empresa.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
- Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Linha do tempo
Atendente / Operadora de Caixa
Praia Club Recreio
2022.03 - 2025.12
Atendente
Gordo lanches
2021.03 - 2021.12