Karina Monteiro de Barros

-Responsável pelo atendimento de corretores do segmento varejo

-Conhecimento generalista nas carteiras de Auto, PJ, Massificados e Vida

-Acompanhamento de manutenção de contas e de prospecção de novos negócios

-Criação de estratégias de vendas para apresentação dos diferenciais de mercado, micro campanhas e programas de relacionamento e incentivo junto aos corretores parceiros

-Visão Estratégica para melhora de resultado das carteiras em conjunto com área de Gerenciamento de Risco

-Ministrar treinamentos de produtos e ferramentas com aumento do relacionamento com foco na produtividade

- Gestão de carteira PF , segmento Van Gogh

- Gerenciamento do risco de crédito e receita liquida da carteira

- Prestação de atendimento personalizado, de acordo com as demandas de cada cliente, oferecendo soluções adequadas e melhor oferta de produtos bancários

- Vinculação de produtos

- Abertura de Contas

- Gestão de Carteira PF, segmento Uniclass Digital

- Monitoramento e análise de indicadores-chave de desempenho, avaliando o nível de satisfação dos clientes e acompanhando as metas estabelecidas.

- Oferta de produtos financeiros, como seguros de vida, fundos de previdência, anuidades, proporcionando escolhas financeiras fundamentadas.

- Segmento: Corporate e Área Japonesa

- Responsável pelo atendimento de contas japonesas com amplo envolvimento em programas mundiais

- Gerenciamento de Risco de seguros de Transportes e Patrimoniais para reporte mensal para matriz (Japão)

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• Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
• Apoio na realização de atividades administrativas
• Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
• Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva