Karla Pamela De A. F Gonçalves
Parauapebas,PA
Visão geral
8
8
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista
Sodexo
Parauapebas, Pará
04.2019 - 06.2022
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção de clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os para setores específicos.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
- Atendimento e direcionamentos de visitantes e colaboradores, facilitando a localização às dependências e ao fluxo de pessoas no local.
- Registro de entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.
- Controle do acesso de pessoas no local, emitindo autorizações que permitem a circulação dos visitantes.
Recepcionista
CNA idiomas
Parauapebas, Pará
03.2014 - 02.2019
Atender os clientes dando informações sobre cursos de idiomas sendo inglês e espanhol.
Informações como valores, horários diferenciados para atender .
Ações externas para capactar mais clientes.
Formação acadêmica
Ciências Contábeis - Ciências Contábeis
Unopar
Parauapebas, PA 02.2019 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> 11/2022 </font>
Habilidades e competências
- Aprendizado Rápido e Adaptabilidade
Capacidade de assimilar novos conhecimentos e se ajustar a diferentes situações com eficiência
- Organização e Planejamento:
Habilidade em gerenciar tarefas de forma organizada, garantindo a entrega de atividades com qualidade e pontualidade
- Foco e Produtividade
Compromisso em manter a concentração na realização das atividades diárias, priorizando resultados
- Cordialidade e Atendimento ao Público : Atendimento acolhedor e respeitoso, com foco na satisfação do cliente
- Proatividade e Solução de Problemas Iniciativa para lidar com demandas variadas e propor melhorias no atendimento e processos
- Relacionamento Interpessoal
Profissionalismo e respeito no trato com clientes, colegas e superiores, mantendo um ambiente de trabalho colaborativo
- Versatilidade no Atendimento
Capacidade de se adaptar a diferentes perfis de clientes, sempre buscando atender às suas necessidades de forma personalizada
Ensino
Há mais de oito anos, atuo como professora voluntária na igreja, ensinando crianças de 9 a 10 anos. Esse trabalho é uma das minhas maiores alegrias, pois todos os domingos tenho a oportunidade de compartilhar a Palavra de Deus com os "Juniores", como carinhosamente chamamos essa classe. Busco sempre utilizar métodos criativos e dinâmicos para tornar o aprendizado significativo e envolvente, e estar com eles, acompanhando seu crescimento espiritual, é algo que me realiza profundamente.
Linha do tempo
Recepcionista
Sodexo
04.2019 - 06.2022
Ciências Contábeis - Ciências Contábeis
Unopar
02.2019 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> 11/2022 </font>
Recepcionista
CNA idiomas
03.2014 - 02.2019