Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Katia Kaliny Bezerra da Costa

Katia Kaliny Bezerra da Costa

Fortaleza , Ceará

Resumo do currículo

Profissional com mais de 15 anos de experiência em gestão de processos, melhoria contínua e desenvolvimento de pessoas, com atuação em empresas líderes como Solar Coca-Cola, Heineken , Alvoar Lácteos e Enel . Expertise em mapeamento de processos (BPMN), Lean Six Sigma, PDCA, análise de indicadores e gestão de desempenho, aliando estratégia e inovação para entregar resultados consistentes. Experiência em sucessodo cliente , capacitação corporativa e engajamento organizacional, aplicando metodologias e ferramentas como SAP, Power BI e Excel Avançado. Atualmente, Professora Credenciada no SENAI, ministrando disciplinas voltadas para gestão, relações socioprofissionais e novas tecnologias. Reconhecida pela capacidade analítica, visão estratégica e habilidade de transformar dados em ações práticas e sustentáveis.

Visão geral

14
14
anos de experiência profissional
1
1
Certification

Histórico profissional

Analista de Trade Marketing

CBL Alimentos ( Alvoar Lácteos )
Fortaleza, CE
01.2016 - 12.2016
  • Monitoramento de desempenho e suporte a campanhas promocionais .
  • Planejamento de eventos internos e gestão de fornecedores.
  • Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
  • Análise de dados quantitativos e qualitativos para identificar tendências e padrões, apoiando decisões estratégicas da empresa.
  • Monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando o progresso organizacional.

Assistente de Trade Marketing

Brasil Kirin ( Heineken )
Fortaleza, CE
01.2014 - 12.2016
  • Gestão de contratos e comodatos via SAP.
  • Suporte em eventos corporativos, campanhas e indicadores de desempenho.
  • Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
  • Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações, reunindo dados relevantes para facilitar a tomada de decisões.

Professora Credenciada

SENAI
08.2025 - 09.2025
  • Docente em cursos de aprendizagem para jovens aprendizes e assistentes administrativos.
  • Disciplinas: Gestão da Rotina, Relações Socioprofissionais , Éticas e Culturais, Direitos Profissionais, Indústria 4.0 e Novas Tecnologias.

Especialista em Desenvolvimento Comercial / Analista Sênior & Pleno

Coca-Cola Solar
Fortaleza, CE
01.2017 - 05.2025
  • Gestão de projetos e processos B2B, QA e automação comercial.
  • Estruturação de rotinas e métricas para supervisores e equipes comerciais.
  • Criação de trilhas de capacitação técnica, comportamental e de liderança.
  • Implantação de processos de gestão de desempenho e engajamento, aumentando a eficiência operacional.
  • Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área sejam atendidas.
  • Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
  • Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentem a eficiência e reduzam custos.
  • Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
  • Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
  • Organização de workshops , colaborando com sessões de treinamento para equipes de gerenciamento.

Estagiária (Gestão da Rotina e Planejamento)

Enel Brasil
Fortaleza, CE
01.2012 - 12.2014
  • Apoio em projetos de qualidade, relatórios e indicadores financeiros.
  • Aplicação de metodologias de melhoria contínua: PDCA, Kaizen, Lean , Pareto e fluxogramas .
  • Suporte no planejamento de clima e engajamento organizacional.
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
  • Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.
  • Suporte administrativo para as ações da empresa, organizando documentos e agendando reuniões, auxiliando no cumprimento das rotinas.

Formação acadêmica

MBA - Estratégia, Projetos e Processos

Faculdade CDL

Graduação - Administração de Empresas

Fanor Devry

Habilidades e competências

  • Gestão de Desempenho

  • Mapeamento e Melhoria de Processos

  • BPMN

  • Metodologia Lean

  • PDCA

  • Kaizen

  • 5W2H

  • Análise SWOT

  • SISTEMAS SAP

  • Power BI

  • Excel Avançado

  • Bizagi

  • Capacidade Analítica

  • Visão Estratégica

  • Comunicação

  • Criatividade

  • Gestão de Projetos

  • Treinamentos

Certificados

  • Certificação em Gestão de Projetos (YENI)
  • Lean Faixa Verde Lean Six Sigma
  • BPMN – Modelagem de Processos
  • Gestão de Clima Organizacional e Cultura Inclusiva
  • Técnicas de Feedback e Desenvolvimento de Líderes
  • Power BI (básico/intermediário)
  • Excel Avançado
  • Design Virtual/Gráfico UX – Collabdesign

Linha do tempo

Professora Credenciada - SENAI
08.2025 - 09.2025
Especialista em Desenvolvimento Comercial / Analista Sênior & Pleno - Coca-Cola Solar
01.2017 - 05.2025
Analista de Trade Marketing - CBL Alimentos ( Alvoar Lácteos )
01.2016 - 12.2016
Assistente de Trade Marketing - Brasil Kirin ( Heineken )
01.2014 - 12.2016
Estagiária (Gestão da Rotina e Planejamento) - Enel Brasil
01.2012 - 12.2014
Fanor Devry - Graduação , Administração de Empresas
Faculdade CDL - MBA , Estratégia, Projetos e Processos

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