Katia Cristina Silva dos Santos
VOLTA REDONDA
Resumo
Profissional de vendas com experiência em prospecção e gestão de relacionamentos com clientes. Apta para o desenvolvimento de estratégias eficazes e o acompanhamento de tendências do mercado, visando o alcance de metas.
Visão geral
24
24
years of professional experience
Experiência profissional
REPRESENTANTE COMERCIAL AUTONOMO
Autônoma
Volta Redonda, RJ
2015.08 - 2026.01
- Representação de semijoias e roupas fitness desde 2015.
- Obtenção de habilitação para atuar como Representante Comercial Autônomo.
- Posse de veículo próprio para atuação como Representante Comercial Autônomo.
- Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios e apresentando soluções para necessidades específicas.
ASSESSOR COMERCIAL
Nextel Telecomunicações Ltda
VOLTA REDONDA
2012.10 - 2014.11
- Responsável pela venda de [Produto ou Serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com as normas e procedimentos da empresa.
- Atendimento personalizado aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
- Realização de visitas comerciais aos clientes, visando a identificação de demandas e oportunidades de negócio.
- Elaboração de relatórios gerenciais e de vendas, visando o acompanhamento e monitoramento dos resultados.
OPERADOR DE RELACIONAMENTOI
BV Financeira S.A. Cred.Financ. E Investimento
VOLTA REDONDA, RJ
2005.05 - 2012.02
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Realização de visitas de vendas aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações sobre os produtos.
- Elaboração de propostas comerciais personalizadas, destacando os benefícios dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Participação em feiras e eventos do setor, divulgando os produtos e serviços da empresa, criando novos contatos e relacionamentos profissionais.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para aumentar as vendas, cumprindo as metas.
- Elaboração de propostas comerciais personalizadas, alinhadas às necessidades e requisitos dos clientes.
- Venda de produtos e serviços aos clientes, fechando acordos benéficos a ambas as partes.
CONSULTORA DE VENDAS
Carfacil Distribuidora de Veiculos Ltda
Barra Mansa, RJ
2001.10 - 2004.08
- Realização de Atendimento ao Cliente. Incluindo a abordagem, identificando a necessidade e apresentando a solução.
- Produto adequado, orientando consumidores e finalizando a venda.
- Realização de contatos com clientes atuais e potenciais para gerar negócios e atingir metas.
Formação acadêmica
Cursando administração - Estácio de Sá
Estácio de Sá EAD - administração
Volta Redonda jan 2026 - jan 2028
Habilidades e competências
- Técnicas de vendas
- Proatividade
- Atendimento ao cliente
- Relacionamento interpessoal
- Foco em metas comerciais
- Comunicação assertiva
- Comunicação persuasiva
- Fechamento de vendas
- Apresentação pessoal
- Habilidade de negociação
- Elaboração de propostas de vendas
- Tomada de decisão
- Estratégia de vendas centrada no cliente
- Gestão de contas & clientes
- Segurança ao abordar
- Ética no atendimento ao cliente
- Foco em resultados e metas de vendas
- Autonomia na organização do trabalho
- Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
- Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
REPRESENTANTE COMERCIAL AUTONOMO
Autônoma
2015.08 - 2026.01
ASSESSOR COMERCIAL
Nextel Telecomunicações Ltda
2012.10 - 2014.11
OPERADOR DE RELACIONAMENTOI
BV Financeira S.A. Cred.Financ. E Investimento
2005.05 - 2012.02
CONSULTORA DE VENDAS
Carfacil Distribuidora de Veiculos Ltda
2001.10 - 2004.08
Cursando administração - Estácio de Sá
Estácio de Sá EAD - administração
jan 2026 - jan 2028