Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Renato Souza Ribeiro

Renato Souza Ribeiro

Belo Horizonte,Minas Gerais

Resumo do currículo

Profissional de vendas com domínio em técnicas de venda consultiva e Pipedrive, destaca-se pela comunicação eficaz e capacidade de persuasão. Possui visão de negócios para identificar oportunidades e adaptabilidade a diferentes perfis de clientes. Proatividade na resolução de problemas comerciais e planejamento estratégico são suas marcas registradas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.

Visão geral

30
30
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Representante comercial

DAGOFIX INDUSTRIA E COMERCIO DE REBITES LTDA - EPP
Belo Horizonte, Minas Gerais
08.2016 - Atual
  • Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.
  • Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
  • Fechamento das vendas com os clientes, negociando condições e prazos de pagamento em conformidade com a capacidade financeira de cada um.
  • Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
  • Prospecção e contato de potenciais clientes, identificando oportunidades de negócio e apresentando soluções personalizadas para atender às necessidades.
  • Atendimento a novos clientes da empresa, visando o fechamento de acordos através da utilização de técnicas de venda adaptadas à atuação dos clientes no mercado.
  • Alcance das metas de vendas estipuladas para o prazo, através de estratégias eficazes de negociação, acompanhamento contínuo e fidelização dos clientes.
  • Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
  • Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos produtos e serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
  • Demonstração dos produtos de forma online ou presencial, destacando funcionalidades e benefícios a fim de captar o interesse do cliente e efetivar vendas.
  • Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
  • Acompanhamento do processo de entrega dos produtos, atendendo às solicitações de clientes em casos de trocas e novos pedidos, satisfazendo as demandas para fidelizá-los.
  • Controle das vendas efetuadas através de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
  • Acompanhamento da satisfação dos clientes no pós-venda, de forma a esclarecer dúvidas sobre o produto e solucionar possíveis problemas dentro do prazo de troca.

Representante comercial

New Fix Ind. e Com. Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
08.2012 - 07.2016
  • Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
  • Acompanhamento da satisfação dos clientes no pós-venda, de forma a esclarecer dúvidas sobre o produto e solucionar possíveis problemas dentro do prazo de troca.
  • Elaboração de propostas comerciais de vendas, definindo detalhes do processo de compra que facilitassem a contratação dos serviços por parte dos clientes.
  • Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.

Vendedor

Belenus do Brasil Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
10.2008 - 06.2012
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
  • Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.

Vendedor

Ferramentas Gerais Comércio Importação S/A.
10.2004 - 03.2008
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.

Vendedor

Cia Indl. H. Carlos Schneider - CISER
05.1998 - 11.2003
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
  • Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições.
  • Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
  • Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.

Vendedor

Sharp do Brasil S/A.
10.1997 - 03.1998
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
  • Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.

Vendedor

Philip Morris Marketing S/A
04.1996 - 07.1997
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
  • Montagem de equipamentos e máquinas, seguindo as instruções técnicas e garantindo o funcionamento adequado.
  • Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
  • Realização de trocas de produtos, solicitando a apresentação de notas fiscais e verificando o cumprimento dos requisitos para a efetivação da transação.
  • Atendimento ao cliente em eventos promocionais, controlando o estoque e organizando as exposições dos produtos disponíveis.

Representante comercial

Martins Comércio e Importação e Exportação Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
08.1992 - 11.1995
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
  • Atendimento ao cliente em eventos promocionais, controlando o estoque e organizando as exposições dos produtos disponíveis.
  • Demonstração dos produtos de forma online ou presencial, destacando funcionalidades e benefícios a fim de captar o interesse do cliente e efetivar vendas.
  • Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos produtos e serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
  • Atendimento a novos clientes da empresa, visando o fechamento de acordos através da utilização de técnicas de venda adaptadas à atuação dos clientes no mercado.
  • Planejamento do itinerário de visitas aos clientes, estabelecendo a melhor ordem conforme a localização e os horários marcados, de forma a evitar atrasos.
  • Acompanhamento do processo de entrega dos produtos, atendendo às solicitações de clientes em casos de trocas e novos pedidos, satisfazendo as demandas para fidelizá-los.
  • Elaboração de relatórios de atividades à gerência, incluindo necessidades, problemas e análises da concorrência, visando melhorar estratégias e otimizar resultados de vendas.

Representante comercial

Indústria Francisco Pozzani S/A.
Belo Horizonte, Minas Gerais
08.1989 - 07.1992
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
  • Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.

Assistente de Vendas

Cera Inglesa Indústria e Comércio Ltda
02.1986 - 06.1989
  • Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva com a compra.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Cadastro de leads no sistema da empresa, estabelecendo relacionamentos para potencializar as vendas e melhorar a experiência do cliente.

Formação acadêmica

Bacharelado Ciências Contábeis - Ciências Contábeis

Faculdade Integrada Caratinga
Caratinga MG
02.2001 - 12.2004

Habilidades e competências

  • Ótima comunicação e relacionamento com clientes e parceiros
  • Motivação para cumprir metas
  • Boa apresentação pessoal para transmitir confiança ao cliente
  • Paciência e empatia no atendimento ao cliente
  • Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
  • Postura profissional perante o cliente
  • Capacidade de aprender rapidamente novos produtos
  • Prestatividade ao atender os clientes
  • Visão de negócios para identificar oportunidades
  • Responsabilidade com as necessidades dos clientes
  • Conhecimento em técnicas de vendas
  • Domínio do Pipedrive para a organização e análise de dados
  • Familiaridade com técnicas de venda consultiva
  • Boa interpretação de métricas de vendas
  • Conhecimento em métricas de vendas
  • Iniciativa ao sugerir estratégias de vendas
  • Prática com vendas consultivas
  • Gestão do tempo para priorizar tarefas e prazos
  • Adaptabilidade às mudanças no mercado
  • Capacidade de persuasão para realizar vendas
  • Adaptabilidade a mudanças e tendências do mercado
  • Pacote Office para geração de relatórios e planilhas
  • Capacidade de planejamento ao desenvolver estratégias de vendas
  • Resiliência frente a rejeições
  • Prestatividade na solução das demandas dos clientes
  • Conhecimento do mercado e concorrência
  • Capacidade de planejamento na prospecção de clientes
  • Conhecimento de mercado para identificar novos negócios
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de vendas
  • Proatividade na resolução de problemas comerciais
  • Comunicação efetiva ao transmitir informações aos clientes
  • Escuta ativa para compreender as demandas dos clientes
  • Adaptabilidade a diversos segmentos comerciais
  • Planejamento estratégico de vendas
  • Relacionamento interpessoal para estabelecer contatos profissionais
  • Persuasão para fechar vendas
  • Responsabilidade com prazos e condições estabelecidos
  • Boa comunicação escrita para o desenvolvimento de propostas comerciais
  • Comunicação eficaz com clientes e equipe
  • Proatividade para aumentar a carteira de clientes
  • Habilidades de negociação para fechar vendas
  • Simpatia e carisma para encantar clientes

Certificados

Informática: New York English Course01 anoInglês: ETIMG - Escola de Tradutores e Intérpretes de MinasGerais03 anosEspecialização em Vendas: Janeiro/95 - Uberlândia - MG

Linha do tempo

Representante comercial

DAGOFIX INDUSTRIA E COMERCIO DE REBITES LTDA - EPP
08.2016 - Atual

Representante comercial

New Fix Ind. e Com. Ltda
08.2012 - 07.2016

Vendedor

Belenus do Brasil Ltda
10.2008 - 06.2012

Vendedor

Ferramentas Gerais Comércio Importação S/A.
10.2004 - 03.2008

Bacharelado Ciências Contábeis - Ciências Contábeis

Faculdade Integrada Caratinga
02.2001 - 12.2004

Vendedor

Cia Indl. H. Carlos Schneider - CISER
05.1998 - 11.2003

Vendedor

Sharp do Brasil S/A.
10.1997 - 03.1998

Vendedor

Philip Morris Marketing S/A
04.1996 - 07.1997

Representante comercial

Martins Comércio e Importação e Exportação Ltda
08.1992 - 11.1995

Representante comercial

Indústria Francisco Pozzani S/A.
08.1989 - 07.1992

Assistente de Vendas

Cera Inglesa Indústria e Comércio Ltda
02.1986 - 06.1989

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