Kauane Naiara Cardoso
Ribeirão Preto,SP
Visão geral
5
5
years of professional experience
Histórico profissional
Atendente de balcão de café
Mr. Cheney
Ribeirão Preto, SP
12.2021 - 06.2022
- Participação na abertura e fechamento do caixa, incluindo auxílio na contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
- Esclarecimento de dúvidas e preparação de pedidos de clientes.
Recepcionista de hotel
Pousada Chalé das Flores
Sertãozinho, SP
01.2020 - 03.2021
- Realização dos processos de check-in e check-out dos hóspedes e reservas on-line e por telefone, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
- Fechamento diário das contas e do caixa do hotel, incluindo o registro do pagamento de reservas e valores de consumo dos frigobares, garantindo o controle do fluxo de caixa e a remessa de valores em dinheiro à gerência.
- Transferência de hóspedes para outras acomodações quando solicitado, garantindo a rapidez e a efetividade do processo, de forma a oferecer um serviço superior e assegurar a satisfação do cliente.
- Coleta de pagamentos de [Produto ou Serviço] de clientes e atualização dos registros.
Auxiliar de escritório
Colégio Santo André
Jaboticabal , SP
03.2017 - 09.2019
- Auxílio nas rotinas do departamento administrativo, organizando documentos e realizando tarefas variadas como fotocópia e envio de correspondência, colaborando para o melhor andamento das atividades do escritório.
- Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, de forma a garantir a reunião dos dados oferecidos pelos departamentos, organizando os arquivos a fim de promover menos retrabalho e mais facilidade aos membros da equipe.
- Controle do estoque e busca de fornecedores de materiais de escritório, com o intuito de reduzir os custos mensais.
Formação acadêmica
Técnico Administrativo - Administração
Senac
Jaboticabal, SP03.2017
Básico Informática - Informática
Senac
Jaboticabal, SP03.2017
Ensino Médio completo -
Colégio Joaquim Batista
Jaboticabal, SP12.2016
Habilidades e competências
- Atenção às pessoas, simpatia e boa comunicação, adaptando-se a cada tipo de cliente
- Conformidade com as normas, procedimentos e padrões da empresa
- Excelência no atendimento ao cliente
- Conhecimento em operação de caixa
- Dinamismo na realização de diversas atividades simultaneamente
Linha do tempo
Atendente de balcão de café
Mr. Cheney
12.2021 - 06.2022
Recepcionista de hotel
Pousada Chalé das Flores
01.2020 - 03.2021
Auxiliar de escritório
Colégio Santo André
03.2017 - 09.2019
Técnico Administrativo - Administração
Senac
Básico Informática - Informática
Senac
Ensino Médio completo -
Colégio Joaquim Batista