Kauânny Santana de Sousa
Confresa ,MT
Resumo
Profissional com experiência nas áreas administrativa e de atendimento ao público, com histórico de atuação como secretária administrativa e caixa atendente. Possui conhecimento em sistemas internos, geração de boletos, negociações financeiras, organização de capacitações e controle de notas fiscais. Atuante também no setor comercial, com foco em divulgação de serviços e apoio nas vendas. Demonstra habilidade em comunicação, atendimento ao cliente, verificação de produtos e tabelas de valores. Tem domínio do pacote Office e facilidade no uso de diversos sistemas. Perfil proativo, organizado e com facilidade em lidar com diferentes públicos e rotinas administrativas.
Visão geral
1
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year of professional experience
1
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Certification
Experiência profissional
Secretária
Unopar
Confresa , Mt
2023.04 - Atual
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
- Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
- Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
- Participação em treinamentos e capacitações, desenvolvendo novas habilidades para otimizar os processos
- Atendimento e suporte a alunos, com orientações detalhadas sobre o sistema institucional.
- Responsável pela emissão e controle de boletos, além de conduzir negociações financeiras.
- Atuação na área comercial, com foco na divulgação e venda de produtos educacionais.
- Colaboração ativa no cumprimento de metas administrativas e comerciais.
Auxiliar de loja
Quitando Empório
Goiânia , Go
2022.08 - 2022.11
- Registro da entrada e saída de mercadorias no sistema, incluindo a correção dosdados necessários em caso de erros, garantindo a eficiência no fluxo de vendas.
- Análise das condições das mercadorias conforme o fluxo de vendas, de forma averificar a validade e o estado físico, zelando pela organização dos produtos edos pontos de exposição.
- Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
Operadora de caixa
Quitando Empório
Goiânia , Go
2022.04 - 2022.07
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Anísio Honorato Godoí
Serra do Ramalho 11.2021
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Conhecimento em informática para digitalização de arquivos
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Excelente comunicação verbal no atendimento a clientes
- Conhecimento em Microsoft Word para lidar com documentos diversos
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Comunicação eficaz com clientes e fornecedores
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Gestão de correspondências e e-mails
Certificados
- Certificado em Experiência do Consumidor
- Certificado em Atendimento e Encantamento
- Certificado em Comunicação é Comportamento
- Certificado em Cultura de Rede nos Negócios
- Certificado em Diversidade da Porta para Fora da Empresa
- Certificado em Educação Financeira
- Certificado em Excelência no Atendimento
- Certificado em Privacidade de Dados
Linha do tempo
Secretária
Unopar
2023.04 - Atual
Auxiliar de loja
Quitando Empório
2022.08 - 2022.11
Operadora de caixa
Quitando Empório
2022.04 - 2022.07
Ensino médio completo -
Anísio Honorato Godoí