Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Keilla Cristina Oenning Vilela

Keilla Cristina Oenning Vilela

Guapé,MG

Resumo do currículo

Profissional com habilidades em negociação e fechamento de contratos, gestão de tempo e priorização de tarefas. Demonstra inteligência emocional para gestão de conflitos e comunicação clara e eficaz com clientes e equipe. Organizada, empática e com facilidade em trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e produtivo.

Visão geral

34
34
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Gerente de Agência

Cooperativa de Crédito de Guapé
Guapé, MG
01.2001 - 04.2025
  • Análise dos dados e informações financeiras dos clientes, identificando oportunidades de negócios e oferecendo soluções adequadas.
  • Gestão de equipes, distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho e promovendo o desenvolvimento dos colaboradores.
  • Gestão da equipe de vendas e operações, visando o alcance das metas da agência e a performance esperada pela instituição financeira.
  • Trabalhei em diversas áreas da cooperativa, desde o atendimento até a gerência.

Secretária

Ipê Campestre Clube de Guapé
Guapé, MG
08.1996 - 01.2001
  • Atendimento ao associados, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Serviços de escritório, venda de cotas, organização de festas e bailes.

Atendimento

Loja Santo Antônio
Guapé, MG
03.1991 - 07.1996
  • Atendimento aos clientes, gestão do estoque e organização da loja.

Formação acadêmica

Letras Português e Inglês

Faculdade Filosofia, Ciências e Letras Boa Esp.
Boa Esperança MG
02.1995 - Dezembro 1997

Técnico em Contabilidade

Escola Comendador Geraldo Freire da Silva
Boa Esperança MG
02.2002 - Dezembro 2003

Habilidades e competências

  • Habilidade em negociação e fechamento de contratos
  • Gestão de tempo e priorizarão de tarefas
  • Inteligência emocional para gestão de conflitos
  • Comunicação clara e eficaz com clientes e equipe
  • Organização
  • Empatia
  • Facilidade em trabalhar em equipe

Certificados

Alguns dos certificados que possuo:


* CPA10

* Processo de Certificação Ouvidores

* Walkers - Seja Ímpar com Rodrigo Cury

* Excelência no atendimento ao Cliente

* O Segredo das vendas

* Prevenção a Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento ao Terrorismo

* Seminário Os Perigos da Acomodação Neste Dinâmico Século

* Curso de Grafoscopia

* Educação Financeira

* Embaixador Sicoob

* Engajamento eficaz

* Excelência operacional

* Inteligência emocional

* Inteligência social

* O Profissional antifrágil - Muito Além da resiliência

* Planejamento do tempo

* Visão do Cliente - O atendimento que todos esperamos



Linha do tempo

Técnico em Contabilidade

Escola Comendador Geraldo Freire da Silva
02.2002 - Dezembro 2003

Gerente de Agência

Cooperativa de Crédito de Guapé
01.2001 - 04.2025

Secretária

Ipê Campestre Clube de Guapé
08.1996 - 01.2001

Letras Português e Inglês

Faculdade Filosofia, Ciências e Letras Boa Esp.
02.1995 - Dezembro 1997

Atendimento

Loja Santo Antônio
03.1991 - 07.1996

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Keilla Cristina Oenning Vilela