Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Conquistas e distinções
Linha do tempo
Generic
Kelen Cristina  dos Santos Oliveira

Kelen Cristina dos Santos Oliveira

Guarulhos,SP

Resumo

Sou uma farmacêutica com carreira sólida e diversificada, atuando em áreas como análises clínicas, farmácia hospitalar, transportadora, distribuidora e gestão administrativa. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades técnicas e gerenciais essenciais, incluindo controle de qualidade, gestão de estoque, treinamento de pessoal e cumprimento de regulamentações sanitárias.

Tenho experiência comprovada em gestão de equipes, implantação de sistemas de gestão da qualidade, além da coordenação de processos de certificação ISO 9001. Também fui responsável pela implantação da certificação SMETA (4 Pilares), com foco em Ética no Trabalho, Meio Ambiente, Saúde e Segurança, garantindo a conformidade com padrões internacionais de responsabilidade social.

Sou comprometida com a excelência profissional e focada em contribuir para o sucesso das organizações por meio da aplicação prática dos conhecimentos e habilidades adquiridos ao longo da minha carreira.

Visão geral

12
12
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Experiência profissional

Farmacêutica

RN EXPRESS
Guarulhos, São Paulo
2024.07 - Atual

Implantação e gestão do Sistema de Gestão da Qualidade e do programa SMETA – 4 Pilares.
Responsável pela adequação de veículos e equipamentos, manutenção preventiva, calibração de instrumentos, monitoramento de temperatura, controle de pragas e regularização junto a órgãos como ANVISA, SIVISA e CRF.
Atuação na elaboração e atualização de POPs e do Manual de Boas Práticas de Armazenagem e Transporte.
Experiência em auditorias internas e externas, gerenciamento de pessoal, segurança do trabalho (PPRA, PCMSO, Brigada de Incêndio) e apoio aos setores administrativos.

Farmacêutica Responsável técnica/Qualidade

QLL Logística
Guarulhos, São Paulo
2023.04 - 2024.03

Atuação na implantação e gestão do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001), Garantia da Qualidade e boas práticas de armazenagem e transporte. Experiência com manutenção preventiva, calibração de instrumentos, controle de temperatura e umidade, PMOC, controle de pragas, PPRA, PCMSO e regulação junto a ANVISA, SIVISA e CRF.
Responsável por qualificação de fornecedores e clientes, treinamentos de equipe, gestão de SAC, auditorias internas e externas, indicadores de qualidade, compras, faturamento, gestão de estoque, controle de notas fiscais e apoio aos setores administrativos e operacionais.

Farmacêutica responsável técnica

Lauto Cargo
Guarulhos, São Paulo
2021.11 - 2022.03

Implantação da RDC 430/2020, com foco em adequação de veículos, controle de termolábeis, monitoramento de temperatura e umidade e calibração de instrumentos.
Responsável pela elaboração de POPs e do Manual de Boas Práticas de Transporte, além da regularização da empresa junto à ANVISA, SIVISA e CRF.
Atuação como Responsável pelo setor de Garantia da Qualidade, liderando treinamentos de equipe, qualificação de fornecedores e clientes, gestão de SAC e acompanhamento de auditorias internas e externas.
Experiência em gestão de pessoal, confeção de escalas, controle de pragas, PMOC, PPRA, PCMSO e Brigada de Incêndio.

Farmacêutico Responsável Técnico

IS LOG & Services Ltda
São Paulo, São Paulo
2018.10 - 2021.07

Responsável pelo controle e monitoramento de temperatura e umidade, elaboração de POPs e do Manual de Boas Práticas de Transporte.
Gerenciamento de pessoal, condução de treinamentos e qualificação de fornecedores e clientes.
Atuação no controle de pragas, segurança com brigada de incêndio, e gestão dos programas de saúde e segurança: PPRA, PCMSO e PMOC.
Garantia da regularização da empresa junto aos órgãos competentes como SIVISA, ANVISA e CRF.
Responsável pelo setor de Garantia da Qualidade e atendimento ao SAC.

Farmacêutico Responsável Técnico

DAY Home Care
São Paulo, SP
2020.12 - 2021.05

Gestão do controle de temperatura, umidade e estoque de medicamentos, com rigoroso monitoramento por lote e validade, Elaboração de POPs e Manual de Boas Práticas de Transporte, Coordenação de pessoal, treinamentos, qualificação de fornecedores e clientes,Responsável pela regularização da empresa junto aos órgãos reguladores: SIVISA, ANVISA e CRF,Atuação em controle de pragas, brigada de incêndio, PPRA, PCMSO e PMOC,Verificação de prescrições médicas, inventário e contagem de medicamentos controlados e psicotrópicos, com geração de relatórios semanais,Gestão de compras, pagamento de fornecedores, conferência de insumos e controle de notas fiscais,Organização de escalas de plantão e representação técnica da farmácia junto à Vigilância Sanitária e CRF, garantindo conformidade e adoção de medidas corretivas.

Farmacêutico Trainee

Hospital defeitos da face - Cruz vermelha
São Paulo, São Paulo
2018.06 - 2018.12

Responsável pela farmácia do centro cirúrgico; controle de qualidade, temperatura e validade de medicamentos; gerenciamento de equipe e treinamentos; triagem de prescrições; controle de estoque, medicamentos de alto custo e psicotrópicos; experiência com sistema Tasy.

Farmacêutica Responsável Técnica

Distribuidora Brasil de Medicamentos
Guarulhos, São Paulo
2013.09 - 2017.02

Qualificação de fornecedores e clientes; controle de temperatura e validade de produtos; elaboração de POPs; gerenciamento e treinamento de equipe; controle e reorganização de estoque; gestão de devoluções; atendimento ao SAC; controle de pragas e descarte de medicamentos vencidos; regularização da empresa junto a órgãos como SIVISA, ANVISA e CRF; conhecimento das portarias específicas para distribuidoras; apoio ao RH.

Farmacêutica

Drogaria São Paulo
São Paulo, São Paulo
2012.09 - 2013.03

Atendimento ao cliente e atenção farmacêutica; controle de temperatura e validade de medicamentos; treinamento de balconistas; escrituração de receitas no SEMC e SNGPC; conferência de notas fiscais de medicamentos controlados (RDC 344/98 e RDC 20/2011).

Farmacêutico hospitalar

Green Line Saúde-Hospital Salvalus
São Paulo, SP
2012.04 - 2012.09

Confecção de escala, confecção de POPs, conferência de recebimento de materiais e medicamentos, escrituração de receitas de psicotrópicos, triagem de prescrições, intervenção farmacêutica ,conferência de validades de carrinho de parada, controle de estoque, inventário rotativo.

Formação acadêmica

Farmácia Clínica - Farmácia Clínica

Hospital Albert Eistein
São Paulo, SP
2017.01 - 2017.12

Farmácia e Bioquímica Industrial - Farmácia e bioquímica

UNG - Universidade de Guarulhos
Guarulhos, SP
2008.02 - 2011.12

Técnico em Análises Clínicas - Análises Clínicas

Instituto Aleph de Ensino
Guarulhos, SP
2002.02 - 2004.12

Habilidades e competências

  • Proficiência em análises clínicas e serviços farmacêuticos de alta qualidade, com foco na segurança e bem-estar dos pacientes
  • Experiência sólida em gerenciamento de estoque, controle de qualidade e coordenação de processos administrativos, com foco em organização e otimização de fluxos de trabalho
  • Liderança de equipes, promovendo um ambiente colaborativo e motivador, com foco no alcance de metas coletivas
  • Perfil proativo, com facilidade para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções inovadoras
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com facilidade de relacionamento com equipe, superiores e clientes
  • Orientação para resultados, com forte compromisso em superar metas e manter alto padrão de qualidade
  • Registro ativo no CRF, com ética profissional, confidencialidade e humanização no atendimento farmacêutico
  • Facilidade para trabalho em equipe com outros profissionais de saúde

Conquistas e distinções

Liderança na implantação e certificação da ISO 9001 na QLL Logística, coordenando todas as fases do processo: diagnóstico inicial, definição de melhorias, implementação de procedimentos padronizados, elaboração de políticas de qualidade, condução de auditorias internas e acompanhamento da certificação final. Resultado: melhoria contínua dos processos, aumento da eficiência operacional e fortalecimento da confiança dos clientes.

Na RN Express, conduzi a implantação da certificação SMETA (4 Pilares), envolvendo ações em Ética no Trabalho, Meio Ambiente, Saúde e Segurança, com foco no cumprimento de requisitos internacionais de responsabilidade social e sustentabilidade.

Linha do tempo

Farmacêutica

RN EXPRESS
2024.07 - Atual

Farmacêutica Responsável técnica/Qualidade

QLL Logística
2023.04 - 2024.03

Farmacêutica responsável técnica

Lauto Cargo
2021.11 - 2022.03

Farmacêutico Responsável Técnico

DAY Home Care
2020.12 - 2021.05

Farmacêutico Responsável Técnico

IS LOG & Services Ltda
2018.10 - 2021.07

Farmacêutico Trainee

Hospital defeitos da face - Cruz vermelha
2018.06 - 2018.12

Farmácia Clínica - Farmácia Clínica

Hospital Albert Eistein
2017.01 - 2017.12

Farmacêutica Responsável Técnica

Distribuidora Brasil de Medicamentos
2013.09 - 2017.02

Farmacêutica

Drogaria São Paulo
2012.09 - 2013.03

Farmacêutico hospitalar

Green Line Saúde-Hospital Salvalus
2012.04 - 2012.09

Farmácia e Bioquímica Industrial - Farmácia e bioquímica

UNG - Universidade de Guarulhos
2008.02 - 2011.12

Técnico em Análises Clínicas - Análises Clínicas

Instituto Aleph de Ensino
2002.02 - 2004.12
Kelen Cristina dos Santos Oliveira