Kelly Braga
Contagem ,MG
Visão geral
3
3
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Histórico profissional
Recepcionista
SOCIEDADE EDUCACIONAL BARREIRO LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
07.2023 - Atual
- · Responsável pelos processos de matrículas e cancelamentos de alunos.
- · Realização de recebimento de pagamentos (mensalidades, materiais e outros).
- · Elaboração e controle de planilhas administrativas e operacionais.
- · Participação ativa em eventos institucionais e suporte à organização.
- · Atuação na cobrança de inadimplentes e acompanhamento de pendências financeiras.
- · Responsável por pedidos de compras e organização do estoque de materiais de escritório.
- · Atendimento ao público: presencial, por telefone, e via canais digitais (e-mail e Fale Conosco).
- · Criação e manutenção de murais informativos e decorativos da unidade.
- · Responsável pela abertura e fechamento da escola, garantindo segurança e pontualidade.
- · Elaboração de listas de entrega de materiais para alunos.
- Suporte geral à comunicação com pais e responsáveis.
- Controle do acesso de pessoas no local, emitindo autorizações que permitissem a circulação dos visitantes.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Atendente de restaurante
NA BRASA GOURMET RESTAURANTE LTDA
Contagem , MG
02.2022 - 03.2023
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
- Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
- Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
- Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
- Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
Aprendiz administrativo
MAGNESITA REFRATARIOS S.A
Contagem, MG
01.2020 - 01.2022
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- · Auxílio na realização de análises de amostras voltadas ao desenvolvimento de blocos refratários.
- · Controle de entrada e saída de materiais no laboratório, garantindo a organização e rastreabilidade dos insumos.
- · Elaboração e atualização de planilhas com os resultados diários das análises químicas.
- · Apoio em atividades administrativas, incluindo a produção de relatórios técnicos para uso interno.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração
UniCV - Centro Universiário Cidade Verde
Belo Horizonte, MG 11.2024 - 11.2028
Processos Administrativos - Administração
SENAI
Cidade Industrial, Contagem 01.2020 - 01.2021
Pacote Office Completo - Informática
Centro de Formação Profissional Divina Providência
Contagem 01.2019 - 12.2019
Ensino Médio Completo - Formação Geral
Escola Estadual Nova Contagem
Contagem 01.2019 - 12.2021
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Experiência em rotinas administrativas, controle de documentos e atendimento ao cliente
- Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe
Linha do tempo
Bacharelado - Administração
UniCV - Centro Universiário Cidade Verde
11.2024 - 11.2028
Recepcionista
SOCIEDADE EDUCACIONAL BARREIRO LTDA
07.2023 - Atual
Atendente de restaurante
NA BRASA GOURMET RESTAURANTE LTDA
02.2022 - 03.2023
Aprendiz administrativo
MAGNESITA REFRATARIOS S.A
01.2020 - 01.2022
Processos Administrativos - Administração
SENAI
01.2020 - 01.2021
Pacote Office Completo - Informática
Centro de Formação Profissional Divina Providência
01.2019 - 12.2019
Ensino Médio Completo - Formação Geral
Escola Estadual Nova Contagem
01.2019 - 12.2021