Com agilidade para atuar em ambientes dinâmicos, disposta para a aprendizagem e o aprimoramento contínuos.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, contribuindo com dedicação, foco e vontade de aprender, visando crescimento profissional e ajudar no desenvolvimento da empresa, aplicando minhas experiências anteriores em atendimento e organização, com foco em qualidade, produtividade e aprendizado constante.
Visão geral
5
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years of professional experience
Histórico profissional
Balconista de farmácia
Drogal Farmacêutica
Rio das Pedras, São Paulo
02.2024 - 03.2025
Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
Atendimento de clientes no balcão, esclarecendo dúvidas relacionadas a prescrições e produtos vendidos sem receita médica.
Auxílio na higienização e organização das prateleiras e expositores de medicamentos e produtos, garantindo uma boa apresentação para os clientes.
Leitura de receitas médicas em parceria com os profissionais farmacêuticos, colaborando com o processo de seleção de medicamentos controlados.
Registro de entradas e saídas de medicamentos, garantindo o controle do estoque.
Dispensação, distribuição e dosagem de medicamentos sob orientação do farmacêutico, seguindo as instruções fornecidas.
Responsável por inserir no sistema os produtos disponíveis na farmácia, garantindo o controle correto e a disponibilidade do estoque.
Produção de medicamentos de manipulação, conforme descrito em receita médica, garantindo a confiabilidade dos produtos.
Operador de caixa
Drogal Farmacêutica
Rio das Pedras, São Paulo
12.2019 - 02.2024
Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
Conferência de preços e códigos de produtos, garantindo a cobrança correta aos clientes.
Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
Organização e reposição de materiais de embalagem, como sacolas e etiquetas, facilitando o atendimento aos clientes.
Conferência dos valores recebidos dos clientes, identificando fraudes e irregularidades nos pagamentos.
Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
Formação acadêmica
Ensino Médio completo
Colégio Machado de Assis
Santa Mariana
01.2018
Farmácia - Cursando
Anhembi Morumbi
Piracicaba-sp
Mar 2025 - Atual
Habilidades e competências
Facilidade para realizar tarefas simultâneas
Disponibilidade para trabalhar em turnos e escalas
Boa gestão do tempo para controlar o fluxo de trabalho
Capacidade para trabalhar sob pressão
Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
Eficiência na gestão do tempo
Interesse em aprender e crescer na área automotiva
Iniciativa para buscar novos conhecimentos
Organização para cumprir com as atividades diárias