Kelly Cristina Do Sacramento Correa
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Terapeuta holístico
Cigana do amor e luz
Rio de Janeiro, RJ
2019.10 - Atual
- Atendimento aos clientes em sessões individuais, promovendo o autoconhecimento e o desenvolvimento pessoal por meio de práticas holísticas.
- Aplicação de técnicas de terapia alternativa, visando a harmonização energética e o equilíbrio emocional dos atendidos.
- Participação em eventos e feiras de saúde, divulgando os serviços oferecidos e fortalecendo a rede de contatos profissionais.
- Análise do momento atual e passado do cliente, buscando compreender o evento principal que pudesse ter desencadeado o problema relatado em consulta.
- Avaliação de disfunções fisiológicas, sistêmicas e energéticas do paciente, utilizando métodos das medicinas convencional e alternativa para encontrar a origem do problema e propor soluções.
- Estímulo à prática de exercícios físicos e a uma alimentação mais saudável, visando auxiliar no tratamento do cliente.
Divulgadora
Shak Edicões Culturais Ltda
Rio de Janeiro, RJ
2018.09 - 2019.01
- Elaboração de materiais promocionais, contribuindo para a divulgação de campanhas e fortalecimento da marca no mercado.
- Interação com clientes nas redes sociais, gerando engajamento e respondendo a comentários para fortalecer o relacionamento.
- Monitoramento de feedbacks de clientes, analisando informações para propor melhorias nos produtos e serviços oferecidos.
- Contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
- Promoção de ações de marketing digital, utilizando plataformas online para ampliar o alcance e atrair novos clientes.
- Colaboração na pesquisa de mercado, identificando tendências e concorrentes para ajudar na formulação de estratégias.
- Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
- Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
Recepcionista
Terralimp Serviços Empresariais
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2011.12 - 2015.06
- Atendimento aos visitantes, fornecendo informações sobre a empresa e orientações para o acesso aos serviços disponíveis.
- Recebimento e encaminhamento de chamadas telefônicas, assegurando que as solicitações fossem direcionadas aos departamentos apropriados.
- Controle de agendamentos e compromissos, organizando a agenda do gestor e garantindo o cumprimento dos horários estabelecidos.
- Realização de tarefas administrativas, como a gestão de documentos e relatórios, contribuindo para a eficiência dos processos internos.
- Manutenção da organização do ambiente de recepção, assegurando que a área estivesse sempre limpa e convidativa aos visitantes.
- Apoio na comunicação interna, transmitindo mensagens e avisos importantes entre os colaboradores de maneira eficiente e clara.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Operador de telemarketing receptivo
Atento Brasil
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2010.03 - 2011.06
- Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponibilizados.
- Registro de informações relevantes nos sistemas, garantindo que todos os dados fossem armazenados de forma organizada e precisa.
- Suporte na resolução de problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções eficazes para garantir a satisfação e fidelização.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração de Empresas
Estacio
2013.03 - 2017.09
Terapeuta holistico - Mesa Radionica Multidimensional
Instituto Saber holistico
Rio de Janeiro, RJ 2023.10 - 2024.01
Habilidades e competências
- Empatia para entender os problemas dos pacientes
- Boa comunicação ao orientar e tratar os pacientes
- Capacidade de escuta ativa e empática
- Paciência e calma sob pressão
- Comunicação clara e efetiva
- Empatia no atendimento ao cliente
- Resiliência em situações desafiadoras
- Capacidade de manter confidencialidade
- Capacidade de interpretação de sintomas físicos e emocionais
- Capacidade analítica na avaliação de pacientes
- Adaptabilidade a diferentes culturas e crenças
- Familiaridade com técnicas de respiração e relaxamento
- Conhecimento sobre a interconexão mente-corpo-espírito
- Profundo respeito pelas crenças individuais dos clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Terapeuta holistico - Mesa Radionica Multidimensional
Instituto Saber holistico
2023.10 - 2024.01
Terapeuta holístico
Cigana do amor e luz
2019.10 - Atual
Divulgadora
Shak Edicões Culturais Ltda
2018.09 - 2019.01
Bacharelado - Administração de Empresas
Estacio
2013.03 - 2017.09
Recepcionista
Terralimp Serviços Empresariais
2011.12 - 2015.06
Operador de telemarketing receptivo
Atento Brasil
2010.03 - 2011.06