Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Michelle Otoni de Miranda

Belo Horizonte,MG

Visão geral

18
18
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Terapeuta holístico

ESAPAÇO FLUIR
Belo Horizonte, Minas Gerais
02.2022 - 08.2025
  • Aplicação de Reiki associado a massagem terapêutica para o equilíbrio energético do indivíduo, contribuindo de forma ampla para o tratamento de sintomas físicos e emocionais.
  • Registro do histórico clínico dos pacientes, relatando o ocorrido nas sessões, bem como o quadro evolutivo.
  • Apoio aos pacientes na melhoria do bem-estar diário, ensinando técnicas de autoconhecimento para equilibrar a saúde física e mental.
  • Realização de anamnese para entendimento do estado atual do cliente e a expectativa de melhoria, identificando a melhor técnica terapêutica a ser utilizada.

Cerimonialista

Autonoma
Belo Horizonte, Minas Gerais
03.2010 - 03.2020
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.

Consultor comercial

Racco EPIS
Belo Horizonte, Minas Gerais
02.2008 - 11.2009
  • Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
  • Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
  • Realização de pesquisas de mercado, registrando dados e informações que embasassem decisões e estratégias de desenvolvimento para os clientes.
  • Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.

Formação acadêmica

Administração - Administração

UNI BH
Belo Horizonte, MG
02.2000 - 11.2004

REIKE NIVEL 3 - Terapia Holistica

IBRATH
Belo Horizonte, MG

Habilidades e competências

  • Empatia para entender os problemas dos pacientes
  • Boa comunicação ao orientar e tratar os pacientes
  • Capacidade de escuta ativa e empática
  • Paciência e calma sob pressão
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e efetiva
  • Resiliência em situações desafiadoras
  • Capacidade de manter confidencialidade
  • Sensibilidade para identificar necessidades dos clientes
  • Capacidade de criar um ambiente acolhedor
  • Organização para gerenciar agenda de atendimentos
  • Abordagem ética e profissional no atendimento
  • Capacidade de planejamento de tratamentos personalizados

Linha do tempo

Terapeuta holístico

ESAPAÇO FLUIR
02.2022 - 08.2025

Cerimonialista

Autonoma
03.2010 - 03.2020

Consultor comercial

Racco EPIS
02.2008 - 11.2009

Administração - Administração

UNI BH
02.2000 - 11.2004

REIKE NIVEL 3 - Terapia Holistica

IBRATH

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