Mariana Lages Guerra
Belo Horizonte,MG
Visão geral
12
12
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Terapeuta holística
Autônomo
Belo Horizonte, MG
03.2021 - Atual
- Realização de anamnese para entendimento do estado atual do cliente e a expectativa de melhoria, identificando a melhor técnica terapêutica a ser utilizada.
Diretora administrativa e financeira
Posto Saudade LX ltda
Conceição do Mato Dentro, MG
01.2021 - 04.2024
- Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
- Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
- Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
- Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiassem a tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.
Analista administrativa
Prefeitura Municipal de Conceição do Mato Dentro
Conceição do Mato Dentro, MG
09.2015 - 03.2017
- Coleta e análise de dados e informações, reportando os relatórios produzidos para a gerência, tomando medidas de desenvolvimento operacional.
- Implementação de sistemas de gestão de documentos, melhorando a acessibilidade e segurança de informações.
- Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
Estagiária
VLI
Belo Horizonte, MG
02.2013 - 01.2014
- Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Averiguação dos procedimentos referentes ao 5s para garantir a qualidade e a organização das operações.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
estagiaria
CEMIG
Belo Horizonte, MG
02.2012 - 01.2013
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
Formação acadêmica
Pós Graduação em Psicologia Transpessoal - Psicologia
03.2016 - 08.2017
Bacharelado de Administração - Administração
02.2010 - 12.2013
Habilidades e competências
- Empatia para entender os problemas dos pacientes
- Boa comunicação ao orientar e tratar os pacientes
- Capacidade de escuta ativa e empática
- Capacidade de manter confidencialidade
- Resiliência em situações desafiadoras
- Sensibilidade para identificar necessidades dos clientes
- Capacidade de criar um ambiente acolhedor
- Domínio de técnicas de reiki
Linha do tempo
Terapeuta holística - Autônomo
03.2021 - Atual
Diretora administrativa e financeira - Posto Saudade LX ltda
01.2021 - 04.2024
Instituto Renascer da Consciência - Pós Graduação em Psicologia Transpessoal, Psicologia
03.2016 - 08.2017
Analista administrativa - Prefeitura Municipal de Conceição do Mato Dentro
09.2015 - 03.2017
Estagiária - VLI
02.2013 - 01.2014
estagiaria - CEMIG
02.2012 - 01.2013
FUMEC - Bacharelado de Administração, Administração
02.2010 - 12.2013