Kézia Maciel

Atuação focada no setor de crédito consignado, com ênfase em negociação, análise de crédito e prospecção de clientes.

• Resultados: Alcançou e superou as metas estabelecidas consistentemente durante todo o período.

• Análise e Conformidade: Realizava análise de documentos e verificação antifraude, garantindo segurança e conformidade nas operações.

• Cálculo de Margens: Responsável pelo cálculo e conferência de margens consignáveis para formalização de contratos.

• Vendas e Negociação: Responsável pela negociação de taxas e condições de crédito, alinhando-as ao perfil e margem do cliente.

• Gestão de Propostas: Cuidava do cadastro e acompanhamento de propostas no sistema interno até aprovação.

• Suporte à Equipe: Prestava suporte à equipe comercial, auxiliando no cumprimento e controle de metas.

• Prospecção: Responsável pela prospecção de novos clientes e manutenção de carteira ativa.

Prospecção: Responsável pela prospecção de novos clientes e manutenção de carteira ativa.

Responsável pela organização financeira, documental e suporte direto ao cliente no ponto de venda.

• Organização Financeira: Conferia notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a organização do departamento financeiro.

• Controle e Arquivo: Realizava a localização, controle e arquivamento de documentos para maior agilidade nos processos da empresa.

• Gestão de Dados: Atualizava planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações.

• Atendimento e Vendas: Prestava atendimento personalizado por telefone, aplicativos e redes sociais.

• Loja e Estoque: Participava na contagem de estoque nas trocas de estação e organizava produtos para apresentação adequada aos clientes.

Atuação consultiva em vendas presenciais e online, garantindo o bom relacionamento e satisfação do cliente.

• Consultoria de Vendas: Atuava como consultor ao cliente, apresentando produtos e serviços que solucionassem as necessidades.

• Processo de Venda: Realizava negociações de preços e condições de pagamento e finalizava o processo de compra, incluindo processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais.

• Pós-Venda/Trocas: Realizava atendimento para trocas, buscando ofertar novos produtos para aumento de vendas.

• Conhecimento Técnico: Realizava estudo sobre a loja e os produtos vendidos para prestar atendimento de qualidade aos clientes.