Lais Macelly Paes Landinho
Luís Eduardo Magalhães,Bahia
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista caixa
Academia Matrix
Luís Eduardo Magalhães, Bahia
2025.07 - 2026.01
- Operações de caixa, incluindo recebimentos, conferência de valores, fechamento diário e emissão de comprovantes com precisão.
- Atendimento presencial e telefônico aos clientes, com cordialidade, organização de agendas e encaminhamento adequado de solicitações.
- Recepção de visitantes, controle de entrada e saída, cadastro em sistema e orientação sobre procedimentos internos.
Escriturário de banco/ Atendimento
Cooperativa de Credito Sicoob Executivo
Brasília, Distrito Federal
2022.08 - 2024.02
- Atendimento presencial e telefônico aos cooperados, prestando informações sobre contas, produtos financeiros e procedimentos internos com clareza.
- Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
- Conferência documental de cadastros, contratos e movimentações, assegurando conformidade com normas bancárias e políticas da cooperativa.
- Acompanhamento de protocolos de crédito e cobrança, organizando solicitações, retornos e encaminhamentos conforme prazos internos.
Auxiliar administrativo
Centro de Condutores Premio
Ceilândia , DF
2022.01 - 2022.08
- Atendimento presencial e telefônico a alunos e candidatos, fornecendo informações sobre serviços, prazos e procedimentos internos.
- Gerenciamento da agenda de aulas diariamente., agendamentos e confirmações de aulas, garantindo fluxo ordenado e melhor aproveitamento das rotinas.
- Organização de documentos, matrículas e registros administrativos, mantendo arquivos atualizados e acessíveis para consultas rápidas diárias.
Vendedora de loja
Segundo Elemento comercio e Acessorio
Aguas Claras, DF
2020.02 - 2021.11
- "Coordenação do planejamento operacional da abertura da loja, organizando equipes e materiais para garantir a eficiência no início das atividades.",
- "Organização de vitrine e araras, assegurando uma exposição atraente e a padronização visual da loja, contribuindo para a experiência de compra dos clientes."
- "Coordenação do planejamento operacional da abertura da loja, organizando equipes e materiais para garantir a eficiência no início das atividades."
- Cadastro de vendas no sistema, conferindo dados, emitindo comprovantes e garantindo precisão nos registros comerciais internos.
Formação acadêmica
Gestão de Recursos Humanos - Campos Taguatinga
Centro Universitario Estacio de Sá
Brasília, DFHabilidades e competências
- Atendimento ao cliente excepcional
- Comunicação clara e eficaz
- Organização de tarefas diárias
- Proatividade em resolução de problemas
- Gerenciamento de conflitos com clientes
- Iniciativa em melhorias operacionais
- Cuidado com diversidade de clientes
- Paciência em situações estressantes
- Aptidão para novas tecnologias
Linha do tempo
Recepcionista caixa
Academia Matrix
2025.07 - 2026.01
Escriturário de banco/ Atendimento
Cooperativa de Credito Sicoob Executivo
2022.08 - 2024.02
Auxiliar administrativo
Centro de Condutores Premio
2022.01 - 2022.08
Vendedora de loja
Segundo Elemento comercio e Acessorio
2020.02 - 2021.11
Gestão de Recursos Humanos - Campos Taguatinga
Centro Universitario Estacio de Sá