Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
AJUDANTE DE DISTRIBUIÇÃO
DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS AMARAL LTDA
10.2022 - 04.2024
Repositor de Mercadorias.
COMERCIAL GALA LTDA
CURVELO, MG
05.2022 - 08.2022
Servente de Obras.
CONSTRUTORA E PREMOLDADOS HENGEF LTDA
CURVELO, MG
03.2022 - 04.2022
Transporte de mercadorias e encomendas em veículos de entrega, tomando as medidas de segurança necessárias para evitar acidentes no trajeto.
Entrega de [Produto] aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
Carregamento e descarregamento de mercadorias de veículos de entrega, posicionando os produtos em suportes adequados para evitar quedas.
Verificação dos pedidos antes e depois das entregas, garantindo a precisão das informações para que os clientes recebessem os produtos corretos.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Formação acadêmica
Operador de Empilhadeira - SEST SENAT
– SEST SENAT
CURVELO MG
Cursando Administração - ADIMINISTRAÇÃO
Unopar-Anhanguera
CURVELO MG
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
ESCOLA ESTADUAL MAJOR ANTONIO SALVO
CURVELO MG
Habilidades e competências
Habilidade para dirigir com segurança
Carteira de Habilitação B
Paciência para lidar com imprevistos
Atendimento ao cliente de qualidade
Boa comunicação com a equipe
Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Proatividade em solucionar problemas
Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Docente de ensino superior na área de didática em ASSOCIAÇÃO UNIVERSITÁRIA SANTA ÚRSULADocente de ensino superior na área de didática em ASSOCIAÇÃO UNIVERSITÁRIA SANTA ÚRSULA