Larissa Almeida Ramos
Conselheiro Lafaiete,MG
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Coordenadora de comunicação, pessoas e eventos
Secretaria de Assistência Social do Município de Iaçu
Iaçu, Bahia
2024.08 - Atual
- Coordenação das estratégias de comunicação na Secretaria de Assistência Social.
- Gerenciamento de crises e Relações Públicas, utilizando recursos dos setores entre assistidos.
- Organização de eventos governamentais anuais, como conferências e congressos.
- Mediação entre departamentos assegurando a troca eficiente de dados essenciais.
- Gestão de projetos desde a concepção até a execução, monitorando prazos e recursos para garantir a eficiência.
Gestora
Dayo Corretora de Seguros e Investimentos
Salvador, Bahia
2024.05 - Atual
- Coordenação da equipe de vendas para otimizar fechamento de acordos.
- Criação de normas internas promovendo conformidade e padronização.
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente.
- Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas.
- Análise de indicadores de desempenho.
Corretora de seguros
Bradesco Seguros
Salvador, Bahia
2023.01 - 2024.06
- Promoção e comercialização de produtos e serviços bancários, incluindo seguros, consórcios, financiamentos e títulos de capitalização, oferecendo os serviços mais adequados ao perfil de cada cliente.
- Prospecção de clientes para a seguradora, coletando informações sobre hábitos e rotinas para avaliar as possibilidades de riscos de sinistros.
- Venda direta de seguros a clientes potenciais por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens, conciliando com a gestão das carteiras dos clientes fixos, buscando gerar novos negócios.
Corretora de seguros
Corretora Novo Tempo
Santo Antônio de Jesus, Bahia
2021.03 - 2022.11
- Negociação de contratos de seguros, garantindo a melhor relação custo-benefício para o cliente e para a empresa.
- Prestação de assessoria aos clientes após a contratação, esclarecendo dúvidas e detalhes da apólice, garantindo a satisfação com os serviços.
- Acompanhamento de processos de sinistros, assegurando a resolução rápida e eficiente dos problemas.
Auxiliar administrativo
Corretora Novo Tempo
Santo Antônio de Jesus, Bahia
2019.01 - 2021.03
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Geração de relatórios e planilhas no papel de auxiliar administrativo.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
Formação acadêmica
Bacharelado em Administração - Administração
Centro Universitário Jorge Amado - UNIJORGE
SalvadorGestão de Negócios e Corretagem de Seguros -
Escola de Negócios e Seguros - ENS
Habilidades e competências
- Ética para liderar com responsabilidade
- Perfil analítico para tomadas de decisão embasadas
- Adaptabilidade rápida a mudanças e novas situações
- Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
- Organização e boa gestão do tempo
- Boa comunicação com a equipe
- Proatividade em solucionar problemas
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Capacidade de negociação e persuasão
Linha do tempo
Coordenadora de comunicação, pessoas e eventos
Secretaria de Assistência Social do Município de Iaçu
2024.08 - Atual
Gestora
Dayo Corretora de Seguros e Investimentos
2024.05 - Atual
Corretora de seguros
Bradesco Seguros
2023.01 - 2024.06
Corretora de seguros
Corretora Novo Tempo
2021.03 - 2022.11
Auxiliar administrativo
Corretora Novo Tempo
2019.01 - 2021.03
Bacharelado em Administração - Administração
Centro Universitário Jorge Amado - UNIJORGE
Gestão de Negócios e Corretagem de Seguros -
Escola de Negócios e Seguros - ENS