Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Responsável pelas etapas de formulação, acompanhamento, ajuste e correção na estabilidade do processo produtivo da empresa, de forma a garantir a manutenção do certificado ISO.
Recepcionista bilíngue
Sincro
São Paulo, São Paulo
12.2024 - 05.2025
Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.
Agendamento de reuniões e atendimentos com clientes e o público geral, auxiliando na organização das atividades de rotina.
Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Agente de atendimento
CCAA
São Paulo, São Paulo
01.2024 - 12.2024
Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
Processamento de pagamentos de clientes, emissão de recibos, boletos e manutenção de registros financeiros, organização de planilhas e contratos, garantindo a organização dos arquivos.
Recepcionista
Olga Rodrigues de Gouvea
São Paulo, São Paulo
07.2022 - 09.2023
Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.