Profissional com excelência no atendimento ao cliente e comunicação eficaz, demonstrando empatia e autocontrole em situações críticas. Proatividade e flexibilidade destacam-se na colaboração com colegas e clientes, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Histórico profissional
Vendedora de loja
Karikatura
Montes Claros, MG
11.2022 - 01.2024
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
Cuidadora de criança e adolescente
lar São Francisco - Unidade de Acolhimento infanto-juvenil
Pedras de Maria da Cruz, MG
02.2022 - 09.2022
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Auxiliar de secretaria
Câmara dos Vereadores de Pedras de Maria da Cruz
Pedras de Maria da Cruz, MG
01.2017 - 12.2020
Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
Formação acadêmica
Escola Estadual Levi Durães Peres
Montes Claros -MG
Habilidades e competências
Empatia no atendimento ao cliente
Proatividade no auxílio a colegas e clientes
Comunicação eficaz com clientes
Excelência no atendimento ao cliente
Autocontrole ao lidar com situações críticas
Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
Linha do tempo
Vendedora de loja
Karikatura
11.2022 - 01.2024
Cuidadora de criança e adolescente
lar São Francisco - Unidade de Acolhimento infanto-juvenil