Laurence Konan Moura Michue Bendezu

Atuação na área administrativa comercial com foco na gestão e auditoria de Cadastros de materiais e fornecedores, garantindo a conformidade de parâmetros operacionais e a interface com o setor fiscal.

Responsável pelo controle de tabelas de preços, fluxos de agendamento para centros de distribuição e suporte operacional às lojas.

Experiência no desenvolvimento de ações de trade marketing, monitoramento da concorrência, compilação de ofertas multimídia e comunicação interna.

Gestão de rotinas de pessoal, incluindo controle de banco de horas e escalas regionais.

Forte atuação em compliance através da análise de ocorrências de governança, riscos e conformidade, auditoria de assinaturas contratuais, controle de rebaixas de preços e organização documental do setor.

Suporte às áreas administrativas, incluindo elaboração de relatórios, controle de agendas e acompanhamento de processos.

Resultados positivos obtidos por meio do suporte técnico oferecido às lojas durante a análise minuciosa das notas fiscais EDL.
Conciliações eficazes realizadas pelo uso do sistema SAP ERP entre pedidos realizados pelos compradores e as operações das lojas no setor hortifrúti.
Otimizações implementadas na cadeia de suprimentos através da antecipação eficiente dos documentos fiscais via Neogrid.
Soluções encontradas diante das divergências identificadas em preços e impostos que auxiliaram nas tomadas decisivas relacionadas a devoluções ou ajustamentos.

Atendimento a fornecedores com emissão de sugestões e digitação adequada. Emissão de Ficha de Recebimento de Mercadorias (FRM) para controle eficaz. Preparação de pedidos para Entrega Direta na Loja (EDL) e notas fiscais diversas, incluindo devoluções parciais por motivos justificados. Registro preciso da Nota de Transferência entre lojas ou central e loja, garantindo eficiência nas operações. Controle do Relatório de Transferências Internas (RTI) para melhor organização dos processos administrativos. Suporte ao frente de caixa quando necessário, promovendo interação com o setor comercial para correção rápida de preços incorretos no sistema. Elaboração do mapa resumo financeiro para tesouraria com detalhamento das vendas em dinheiro, cartões, cheques e valores doados por caixa; assistência na abertura e fechamento do caixa conforme demanda.

Atuação em rotinas de frente de caixa e suporte operacional, com foco no atendimento ao cliente, abertura, fechamento e sangria de caixas, além de liderar a linha de frente sob demanda da gerência. Responsável pela conferência diária de preços e mercadorias, reposição de produtos em gôndolas para manutenção da área de vendas e suporte aos processos de abertura e fechamento da loja, garantindo os padrões operacionais estabelecidos.

Atuação no setor operacional e atendimento ao cliente na linha de frente de caixa, sendo responsável pelo empacotamento correto e organização dos produtos. Experiência no suporte direto aos clientes, recolhimento e devolução de mercadorias desistentes às gôndolas e organização de materiais de trabalho e carrinhos de compras ao término do expediente. Auxílio eventual na reposição de mercadorias na área de vendas nos períodos de menor fluxo de atendimento nos caixas.