

Atuei no atendimento telefônico e no suporte administrativo da agência, realizando o direcionamento de ligações, atendimento aos clientes, organização de agendas, controle e arquivamento de documentos, registro de informações e apoio às rotinas internas. Também prestei suporte aos colaboradores, contribuindo para a organização dos processos e para um atendimento eficiente, sempre com responsabilidade, discrição e excelente comunicação.
Atuei na recepção e atendimento ao público, realizando o acolhimento e direcionamento de clientes aos setores responsáveis, prestando informações, organizando o fluxo de atendimento e oferecendo suporte às rotinas administrativas da recepção. Sempre mantive um atendimento cordial, ágil e profissional, contribuindo para a boa organização e funcionamento do ambiente de trabalho.
Responsável pelo atendimento ao cliente, organização da loja, reposição de mercadorias, operação de caixa, conferência de estoque e apoio as vendas, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade e contribuir para o bom funcionamento da empresa.
Acadêmica do curso de Bacharelado em Enfermagem, desenvolvendo conhecimentos em assistência à saúde, trabalho em equipe, comunicação, organização, ética profissional e atendimento ao público. Participação em atividades práticas e acadêmicas voltadas ao desenvolvimento técnico e profissional.
Possuo habilidades em atendimento ao cliente, suporte administrativo, comunicação, organização, atendimento telefônico, digitação, utilização do Microsoft Office (com conhecimentos em Excel), gestão de documentos, resolução de problemas e trabalho em equipe Tenho facilidade para aprender novas ferramentas, adaptação a diferentes ambientes de trabalho e foco em oferecer um atendimento ágil, eficiente e de qualidade
Certificado - Organização Empresarial
Certificado - Excel Básico
Certificado - Matemática financeira com Excel
Certificado - Informática
Certificado - Aula inaugural do Grupo de pesquisa Enfermagem e Saúde - GPES
Sou uma profissional dedicada, organizada e proativa, com experiência em atendimento ao cliente, recepção, atendimento telefônico e suporte administrativo. Tenho facilidade para aprender novas ferramentas, excelente comunicação e foco na resolução de demandas com agilidade e qualidade. Busco uma oportunidade para contribuir com a organização, eficiência e crescimento da empresa, oferecendo um atendimento humanizado e um trabalho de excelência.