

Atuei no atendimento telefônico e no suporte administrativo da agência, realizando o direcionamento de ligações, atendimento aos clientes, organização de agendas, controle e arquivamento de documentos, registro de informações e apoio às rotinas internas. Também prestei suporte aos colaboradores, contribuindo para a organização dos processos e para um atendimento eficiente, sempre com responsabilidade, discrição e excelente comunicação.
Atuei na recepção e atendimento ao público, realizando o acolhimento e direcionamento de clientes aos setores responsáveis, prestando informações, organizando o fluxo de atendimento e oferecendo suporte às rotinas administrativas da recepção. Sempre mantive um atendimento cordial, ágil e profissional, contribuindo para a boa organização e funcionamento do ambiente de trabalho.
Responsável pelo atendimento ao cliente, organização da loja, reposição de mercadorias, operação de caixa, conferência de estoque e apoio as vendas, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade e contribuir para o bom funcionamento da empresa.
Possuo habilidades em atendimento ao cliente, suporte administrativo, comunicação, organização, atendimento telefônico, digitação, utilização do Microsoft Office (com conhecimentos em Excel), gestão de documentos, resolução de problemas e trabalho em equipe Tenho facilidade para aprender novas ferramentas, adaptação a diferentes ambientes de trabalho e foco em oferecer um atendimento ágil, eficiente e de qualidade
Certificado - Organização Empresarial
Certificado - Excel Básico
Certificado - Matemática financeira com Excel
Certificado - Informática
Certificado - Contabilidade Para Não Contadores
Sou uma profissional dedicada, organizada e proativa, com experiência em atendimento ao cliente, recepção, atendimento telefônico e suporte administrativo. Tenho facilidade para aprender novas ferramentas, excelente comunicação e foco na resolução de demandas com agilidade e qualidade. Busco uma oportunidade para contribuir com a organização, eficiência e crescimento da empresa, oferecendo um atendimento humanizado e um trabalho de excelência.