Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Leandra Ferreira

Taguatinga Norte ,Distrito Federal

Resumo

24 anos de experiência como recepcionista, realizando o controle de agendas, arquivos e documentos. Organizada e proativa, contribuindo para a manutenção da ordem das atividades diárias e a eficiência no fluxo de informações. Destaque para o dinamismo no controle do tempo e a responsabilidade na organização do local de trabalho, prezando pela pontualidade e a eficiência das rotinas.

Experiência profissional

Recepcionista

Associação das obras Pavonianas de assistência
Brasília , DF
2002.06 - Atual
  • Atendimento a visitantes e clientes, garantindo que as informações sobre a empresa fossem apresentadas de forma clara.
  • Controle de agendamentos e reservas, assegurando que os compromissos fossem organizados e atendidos conforme o cronograma.
  • Recepção de chamadas telefônicas, efetuando o direcionamento adequado para os departamentos correspondentes dentro da empresa.
  • Manutenção da área da recepção, organizando documentos e materiais para proporcionar um ambiente agradável e funcional.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.

Formação acadêmica

Curso técnico - Análises clinicas

Senac
Asa sul
2014-06

Ensino médio completo - Segundo grau

Centro de ensino médio 03
Brazlândia
2005-12

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Organização para gerenciar agendas e informações
  • Resolução de conflitos de forma educada
  • Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
  • Eficiência na gestão de agendas e compromissos

Linha do tempo

Recepcionista

Associação das obras Pavonianas de assistência
2002.06 - Atual

Curso técnico - Análises clinicas

Senac

Ensino médio completo - Segundo grau

Centro de ensino médio 03
Leandra Ferreira