Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Leandro Francisco da Silva Rocha

Guarulhos,SP
Leandro Francisco da Silva Rocha

Visão geral

19
years of professional experience
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Almaviva Experience
São Paulo, SP

Supervisor de Operações
02.2013 - 03.2025

Visão geral de trabalho

  • Liderança operacional, com forte foco em indicadores, desempenho de equipes e excelência no atendimento. Histórico consistente em gestão de KPIs, feedbacks estruturados, planos de ação e desenvolvimento de operadores através de capacidade analítica e comunicação estratégica.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria individual dos funcionários e da equipe, fornecendo orientações para corresponder às expectativas e metas da empresa.
  • Desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores identificando as necessidades de treinamento, otimizando o processo produtivo para garantir qualificação dos colaboradores.

Tratch Mundi
São Paulo, SP

Auxiliar de Campo/Administrativo
03.2012 - 11.2012

Visão geral de trabalho

  • Responsável por vistorias de imóveis residenciais ou comerciais e registro das atividades, incluindo relatórios detalhados e documentação técnica.
  • Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.

TMKT - Serviços de Marketing Ltda
São Paulo, SP

Supervisor de Negócios
05.2006 - 01.2012

Visão geral de trabalho

  • Lider de equipe vendas com desenvolvimento de desempenho, monitorias de capacitação, acompanhamento de resultados com planejamento para atingir as metas de conversão, qualidade e performance.
  • Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.

Formação acadêmica

Faculdade Sumaré

Ensino Superior (Incompleto) from Tecnologia em Marketing
02.2013 - 06.2014

Visão geral da universidade

  • Curso superior em Marketing (incompleto), mas com boa bagagem pratica

Habilidades e competências

  • Liderança eficaz para motivar a equipe
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Proatividade para implementar melhorias contínuas
  • Adaptabilidade a inovações tecnológicas
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2

Linha do tempo

Faculdade Sumaré
Ensino Superior (Incompleto) from Tecnologia em Marketing
02.2013 - 06.2014
Supervisor de Operações
Almaviva Experience
02.2013 - 03.2025
Auxiliar de Campo/Administrativo
Tratch Mundi
03.2012 - 11.2012
Supervisor de Negócios
TMKT - Serviços de Marketing Ltda
05.2006 - 01.2012

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