Oi, meu nome é
Leandro Francisco da Silva Rocha
Guarulhos,SP
Visão geral
19
years of professional experience
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Almaviva ExperienceSão Paulo, SP
Supervisor de Operações
2013.02 - 2025.03 (12 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Liderança operacional, com forte foco em indicadores, desempenho de equipes e excelência no atendimento. Histórico consistente em gestão de KPIs, feedbacks estruturados, planos de ação e desenvolvimento de operadores através de capacidade analítica e comunicação estratégica.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria individual dos funcionários e da equipe, fornecendo orientações para corresponder às expectativas e metas da empresa.
- Desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores identificando as necessidades de treinamento, otimizando o processo produtivo para garantir qualificação dos colaboradores.
Tratch MundiSão Paulo, SP
Auxiliar de Campo/Administrativo
2012.03 - 2012.11 (8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Responsável por vistorias de imóveis residenciais ou comerciais e registro das atividades, incluindo relatórios detalhados e documentação técnica.
- Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
TMKT - Serviços de Marketing LtdaSão Paulo, SP
Supervisor de Negócios
2006.05 - 2012.01 (5 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Lider de equipe vendas com desenvolvimento de desempenho, monitorias de capacitação, acompanhamento de resultados com planejamento para atingir as metas de conversão, qualidade e performance.
- Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Formação acadêmica
Faculdade Sumaré
Ensino Superior (Incompleto) from Tecnologia em Marketing
2013.02 - 2014.06 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Visão geral da universidade
- Curso superior em Marketing (incompleto), mas com boa bagagem pratica
Habilidades e competências
- Liderança eficaz para motivar a equipe
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Proatividade para implementar melhorias contínuas
- Adaptabilidade a inovações tecnológicas
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Faculdade Sumaré
Ensino Superior (Incompleto) from Tecnologia em Marketing
2013.02 - 2014.06 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Supervisor de Operações
Almaviva Experience
2013.02 - 2025.03 (12 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Auxiliar de Campo/Administrativo
Tratch Mundi
2012.03 - 2012.11 (8 education.months_Label)
Supervisor de Negócios
TMKT - Serviços de Marketing Ltda
2006.05 - 2012.01 (5 education.years_Label & 8 education.months_Label)