Resumo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Personalizado
Linha do tempo
Generic

LEDA SOUSA DE OLIVEIRA

Lauro de Freitas,BA

Resumo

Atuar na área comercial, contribuindo para um ambiente de trabalho produtivo e aplicando meus conhecimentos em benefício da empresa.

Profissional dedicada, atenciosa e flexível, com facilidade para aprendizado e adaptação. Possuo experiência no atendimento ao público, vendas, operação de caixa e suporte ao cliente. Atuo com responsabilidade, dinamismo e comprometimento, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência.

Visão geral

16
16
years of professional experience

Histórico profissional

Balconista

Tok Essências
Salvador, BA
12.2018 - 05.2023
  • Atendimento aos clientes no balcão, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os produtos disponíveis na loja.
  • Recebimento e organização de mercadorias, garantindo a correta disposição dos itens nas prateleiras para melhor visualização.
  • Apoio na reposição de produtos, assegurando que os itens em falta fossem repostos rapidamente para atender à demanda.

Operadora de Caixa

Eudora
03.2016 - 06.2016
  • Operação do caixa, recebendo pagamentos em diferentes formas e assegurando a precisão nas transações realizadas diariamente.
  • Atendimento ao cliente em ambiente de loja, garantindo a satisfação e resolução de dúvidas sobre produtos e serviços.
  • Registro de vendas em sistema, mantendo a organização e a atualização dos dados financeiros da operação.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.

Auxiliar de Vendas

Rommanel
09.2015 - 02.2016
  • Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.

Operadora de Caixa

Eudora
10.2014 - 01.2015
  • Colaboração com a equipe para alcançar metas, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
  • Participação em treinamentos de atendimento, desenvolvendo habilidades interpessoais e técnicas necessárias para a função.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.

Vendedora

Saraiva e Siciliano S/A
11.2009 - 06.2014
  • Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.

Atendente / Operadora de Caixa

O Boticário
09.2007 - 09.2008
  • Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, proporcionando uma experiência positiva para o consumidor.
  • Participação em treinamentos e workshops, desenvolvendo habilidades de atendimento e conhecimento sobre novos produtos.
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Utilização de sistemas informatizados para registrar vendas, calculando o troco e emitindo recibos para os clientes.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

Colégio Estadual Pedro Calmon
BA

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Agilidade na realização das tarefas diárias
  • Espírito de equipe para alcançar metas

Informações adicionais

Curso de Informática Básica (Windows, Word, Excel e Internet), Confecção e decoração de bolos

Personalizado

Local de nascimento: Salvador/BA

Linha do tempo

Balconista

Tok Essências
12.2018 - 05.2023

Operadora de Caixa

Eudora
03.2016 - 06.2016

Auxiliar de Vendas

Rommanel
09.2015 - 02.2016

Operadora de Caixa

Eudora
10.2014 - 01.2015

Vendedora

Saraiva e Siciliano S/A
11.2009 - 06.2014

Atendente / Operadora de Caixa

O Boticário
09.2007 - 09.2008

Ensino Médio Completo -

Colégio Estadual Pedro Calmon
LEDA SOUSA DE OLIVEIRA