Leonardo Baron

Período não registrado integralmente

• Responsável por impulsionar customer satisfaction e customer loyalty por meio de atendimento consultivo e personalizado;
• Destaque por aumento nas vendas diretas e indiretas, superando metas e contribuindo com a performance do time;
• Fidelização de clientes por meio de comunicação estratégica, escuta ativa e resolução de problemas com foco em resultados;
• Reconhecido por colegas e líderes como referência em atendimento e colaboração, com avaliações destacadas e feedbacks consistentes;
• Contribuição ativa para a criação de uma cultura organizacional mais coesa e motivadora, fortalecendo o team engagement;
• Participação no aprimoramento do clima organizacional por meio de interações empáticas, éticas e dinâmicas em equipe;
• Desenvolvimento de habilidades em CRM, negociação, pensamento crítico, trabalho sob pressão e agilidade na tomada de decisões.

Período não registrado integralmente

• Atendimento direto ao cliente com abordagem humanizada, promovendo aumento na satisfação e retenção;
• Contribuição para o crescimento das vendas e fidelização de clientes por meio de recomendações assertivas e conhecimento dos produtos;
• Apoio nas operações logísticas e organização do ponto de venda, otimizando tempo de resposta e rotinas de estoque;
• Reconhecido informalmente como colaborador de destaque pela proatividade, ética profissional e relacionamento interpessoal;
• Desenvolvimento de habilidades em organização, escuta ativa, comunicação clara, agilidade e foco na resolução de problemas;
• Participação no fortalecimento do ambiente de trabalho com postura colaborativa e alinhada à cultura organizacional da empresa.
• Otimização do espaço de armazenamento dos produtos, facilitando a localização dos itens no depósito para a separação.
• Conferência dos pedidos recebidos de fornecedores, verificando a adequação dos itens com as especificações solicitadas pelos clientes.
• Limpeza e organização do armazém, mantendo a ordem do ambiente, facilitando a movimentação e o armazenamento de cargas.
• Apoio na realização de inventários, listando as quantidades de produtos no depósito, contribuindo para os processos logísticos.
• Emissão de notas fiscais e comprovantes de entrega, atestando a legalidade das operações realizadas pela empresa.
• Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, garantindo a eficiência e pontualidade na entrega aos distribuidores.
• Apoio no preparo de cargas para o envio, garantindo a acomodação correta dos produtos no veículo.
• Separação, conferência e paletização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorressem em tempo hábil, visando a eficiência das operações.
• Acompanhamento de prazos de entrega, assegurando que os clientes recebessem os produtos nas datas acordadas.
• Auxílio na resolução de problemas com as cargas, prezando pela qualidade das operações e a satisfação dos clientes.
• Recebimento de produtos, realizando o cadastro dos itens no sistema para facilitar o controle dos processos, otimizando a realização dos pedidos.
• Conferência de notas fiscais de entrada e saída, garantindo a precisão das informações e dados dos pedidos.
• Etiquetagem de produtos do estoque, agilizando a localização e identificação das cargas para vendas e remessas.
• Reparo de embalagens danificadas, prezando pela qualidade dos serviços e pela segurança no transporte das cargas.
• Elaboração de planilhas diárias, contabilizando a quantidade de materiais estocados para o controle da gerência.
• Empacotamento de cargas, acondicionando-as em caixas que preservassem a integridade e características dos materiais.
• Auxílio na conferência das mercadorias recebidas, separando e organizando os materiais para facilitar o controle e a gestão do estoque.
• Separação de carga para o transporte, dividindo os lotes em diferentes entregas para cumprir os prazos estabelecidos.

Mentoria Educacional Voluntária — Ensino Médio
Tutoria em Álgebra, Física, Química, Filosofia e Inglês
Período: 3 anos

• Condução de educational mentoring com foco no desenvolvimento cognitivo e emocional de adolescentes;
• Organização de rotinas de estudo, preparação e ministração de aulas presenciais adaptadas às necessidades individuais;
• Apoio emocional e orientação comportamental, promovendo foco, disciplina e melhora no desempenho acadêmico;
• Resolução de conflitos interpessoais e estímulo ao pensamento crítico;
• Planejamento e correção de atividades com feedbacks estratégicos, fortalecendo o vínculo educador-aprendiz;
• Impacto positivo na cultura organizacional do ambiente escolar, contribuindo para um clima de colaboração, respeito e motivação contínua.
• Apoio na organização de eventos culturais e educacionais, facilitando o acesso da comunidade à cultura e ao conhecimento.