Experiência em departamento pessoal, a 20 anos atrás.
Leonardo Ferreira Lopes
Belo Horizonte,Mins
Resumo
Profissional com domínio em gestão de risco e conhecimento avançado em Excel para criação de controles. Demonstra criatividade na solução de problemas e segurança nas tomadas de decisões. Possui comunicação assertiva e capacidade de negociação, promovendo resolução eficaz de conflitos. Comprometido com a qualidade, melhoria contínua e alinhamento aos objetivos organizacionais.
Visão geral
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Experiência profissional
Gerente operacional
LEXPRESS
BETIM, MG
2021.10 - 2024.07
- Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
- Operações com empilhadeiras, gás ou retrátil.
- tenho certificado NR11 E NR12 operador de empilhadeira.
Operador de empilhadeira
Parque Logistica
Betim, MG
2016.03 - 2018.10
Carregador aeronaves
Brasil Serviços
Belo Horizonte, MG
2012.06 - 2013.02
Auxiliar de escritório
Coletivos Asa Norte
Belo Horizonte, MG
2011.07 - 2012.06
Fiscal de transporte coletivo
Praia auto ônibus
Belo Horizonte, MG
1993.06 - 2011.06
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Formação acadêmica
Ensino fundamental completo
Habilidades e competências
- Comprometimento com os objetivos da empresa
- Conhecimento em Excel para criação de controles
- Criatividade para encontrar soluções e resultados
- Segurança nas tomadas de decisões
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos
- Comunicação assertiva para solucionar problemas
- Domínio em gestão de risco
- Comprometimento com a qualidade e melhoria contínua
Linha do tempo
Gerente operacional
LEXPRESS
2021.10 - 2024.07
Operador de empilhadeira
Parque Logistica
2016.03 - 2018.10
Carregador aeronaves
Brasil Serviços
2012.06 - 2013.02
Auxiliar de escritório
Coletivos Asa Norte
2011.07 - 2012.06
Fiscal de transporte coletivo
Praia auto ônibus
1993.06 - 2011.06
Ensino fundamental completo