
Especialista em Marketing, com sólida formação acadêmica e ampla experiência na gestão de pessoas e processos, atuando na estruturação e implementação de rotinas organizacionais orientadas a performance. Destaco a forte habilidade em relacionamento interno e externo — conectando áreas, lideranças e equipes, além de clientes, parceiros e stakeholders — para alinhar objetivos, viabilizar decisões e maximizar resultados, elevando conversão, fortalecendo retenção/fidelização e aprimorando a experiência ao longo da jornada.
Competente na liderança de equipes, com atuação consistente na resolução de conflitos, engajamento, motivação e treinamento, especialmente em áreas de relacionamento e atendimento. Perfil com visão de mercado e foco em oportunidades, utilizando conhecimentos de marketing e dados para priorizar iniciativas e gerar impacto mensurável. Comprometido com desenvolvimento contínuo, ética e comunicação clara e didática.