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Warehouse Manager offering 16 years of expertise in supervising and training employees working in large warehouses. Successful in managing logistics, planning employee schedules and communicating with other departments to provide smooth business operations.

Para mí es fundamental lograr el bienestar de los pacientes y ofrecer un tratamiento integral que redunde en su bienestar. Busco un entorno laboral donde desarrollarme profesionalmente.

Caixa | 10/2019 a 01/2023
Atendimento ao cliente e execução de operações de caixa. Apoio ao gerente comercial na abertura de contas, atualização cadastral e comercialização de produtos bancários, contribuindo para o alcance de metas e qualidade no atendimento.
Gerente Assistente Pessoa Jurídica (PJ) | 01/2023 a 04/2024
Apoio no atendimento a clientes PJ, abertura e manutenção de contas empresariais, comercialização de produtos bancários, geração de contratos e renovação de atas societárias, assegurando conformidade e suporte comercial.
Gerente Assistente Empresas e Negócios | 04/2024 – Atual
Suporte à gestão da carteira de empresas, com foco em relacionamento, prospecção, oferta de soluções financeiras, formalização de operações e apoio às demandas comerciais e administrativas.

Jornalista com experiência de dezoito (19) anos em gestão da comunicação organizacional, gestão da comunicação pública e institucional, consultoria em comunicação, estratégia de mídias sociais, comunicação eleitoral, marketing político e assessoria de imprensa. Conhecimento de 15 anos em gestão pública e gestão de projetos.

Analista/Consultor de Sistemas e Negócios com mais de 20 anos de experiência, atuando em empresas de pequeno, médio e grande porte. Especialista em ERP TOTVS Protheus, com sólida atuação em implantação, treinamento, suporte técnico, manutenção, customização e integrações. Possuo forte visão sistêmica de processos empresariais, com experiência nas áreas industrial, comercial, administrativa, RH, controladoria, tecnologia da informação e governança de TI. Atuação destacada em análise de requisitos, desenvolvimento e gestão de projetos, incluindo elaboração de Business Blueprint (BBP) e mapeamento de processos com BPMN 2.0, utilizando Microsoft Visio e Bizagi Modeler. Experiência com outros ERPs do mercado, como TOTVS RM, CONCINCO, RMS, SAP e SMART (Pixeon), além de participação em projetos de integração com plataformas de e-commerce (VTEX). Atuo também como desenvolvedor Java e Android, contribuindo na sustentação e evolução de projetos Web e Mobile, utilizando metodologias ágeis (Scrum e Kanban). Experiência em customizações e integrações com o ERP Protheus, por meio das linguagens ADVPL e APIs REST.

Construí minha trajetória profissional na interseção entre a Psicologia Clínica e a Gestão Estratégica em Saúde. Minha prática é sustentada por uma sólida formação em Avaliação Psicológica e Psicanálise, alicerçada por dez anos de experiência liderando equipes em ambientes hospitalares complexos. Na clínica, atuo com foco no psicodiagnóstico e no manejo de crises, priorizando a autonomia do sujeito. Minha vivência na gestão de suprimentos do Hospital Martagão Gesteira me proporcionou uma visão sistêmica do SUS, onde compreendo profundamente como a eficiência administrativa impacta a ponta da assistência. Trago para a FESF a capacidade de unir a análise rigorosa de indicadores à liderança humanizada.

Lilia Maria De Melo Santos

Resumo

Visão geral

Histórico profissional

Operador de Telemarketing Ativo

Recepcionista em Geral

Cobrador Externo e Interno

Formação acadêmica

Técnico em Administração - undefined

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