Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
LORENA JUSTO SOARES

LORENA JUSTO SOARES

Vila Velha

Resumo

Profissional sou comprometida e dedicada, com vivência desde a juventude no trabalho rural, onde desenvolvi responsabilidade, resistência e disciplina. Mudei sozinha para a cidade em busca de crescimento e novas oportunidades, construindo uma trajetória sólida em atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas. tenho experiência em loja de móveis e eletrodomésticos, atuando tanto no setor administrativo quanto comercial, com foco em organização, comunicação e solução de problemas. Comunicativa, ética e com facilidade para aprender, buscando uma nova oportunidade onde possa contribuir e se desenvolver profissionalmente.

Busco um ambiente onde possa aplicar minhas habilidades de organização, atendimento ao cliente e comprometimento, sempre com disposição para aprender e agregar valor ao time.

Visão geral

4
4
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience

Experiência profissional

AGENTE DE AEROPORTO

LATAM AIRLINES
10.2025 - atual
  • Agente de aeroporto com mais de 9 meses de experiência em atendimento ao cliente, check-in e controle de embarque. Habilidade em otimizar processos de atendimento, reduzir filas e aplicar normas de segurança aeroportuária (AVSEC). internediario em inglês, com foco em elevar a satisfação do passageiro. alem do comprometimento com a qualidade no atendimento, pontualidade e cumprimento de procedimentos operacionais, buscando uma oportunidade para desenvolver conhecimentos e contribuir para a excelência no atendimento.

Curso de Comissária de Voo

Aeroclube do Espírito Santo
V.V
01.2023 - 07.2023

Auxiliar Administrativo

Rede Doctum
Iúna
02.2020 - 12.2022
  • Lançamento de pedidos no sistema e conferência de dados cadastrais.
  • Lançamento de notas e atualização de estoque.
  • Atendimento ao cliente presencial e por telefone.
  • Arquivamento de documentos e organização de processos internos.
  • Suporte ao setor comercial e financeiro da loja.

Formação acadêmica

Curso de Comissária de Voo - V.V

Aeroclube do Espírito Santo
V.V
01.2023 - 07.2023

Licenciatura - Administração

Rede Doctum
Iúna
02.2020 - 12.2023

Curso de Educação Inclusiva - Deficiência e Contexto Social

Curso de Inglês - Intermediario

Habilidades e competências

  • Boa comunicação e escuta ativa
  • Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
  • Organização e foco em resultados
  • Produtividade e facilidade de adaptação
  • Inglês intermediário
  • Conhecimento básico em informática (Pacote Oficie, navegação, redes sociais)
  • Comunicação clara
  • Desenvolvimento de senso de responsabilidade
  • Comprometimento com resultados
  • Conhecimento em processos operacionais
  • Empatia no relacionamento interpessoal
  • Produtividade no ambiente professional

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário alto

Linha do tempo

AGENTE DE AEROPORTO

LATAM AIRLINES
10.2025 - atual

Curso de Comissária de Voo

Aeroclube do Espírito Santo
01.2023 - 07.2023

Curso de Comissária de Voo - V.V

Aeroclube do Espírito Santo
01.2023 - 07.2023

Auxiliar Administrativo

Rede Doctum
02.2020 - 12.2022

Licenciatura - Administração

Rede Doctum
02.2020 - 12.2023

Curso de Educação Inclusiva - Deficiência e Contexto Social

Curso de Inglês - Intermediario

LORENA JUSTO SOARES