Lorran Castiglia Nunes

Atuação na interface entre suporte técnico, engenharia, pós-vendas, qualidade e clientes, contribuindo para a solução de problemas complexos e para a melhoria contínua de produtos e processos.

Atuo no diagnóstico e resolução de falhas em grupos geradores, painéis elétricos e sistemas de automação, abrangendo elétrica, mecânica, controle, comunicação e softwares.

Minha atuação envolve:

• Gestão e análise de garantias, conduzindo diagnósticos técnicos e definição de soluções;

• Suporte especializado em controladores DeepSea, DEIF e ComAp, incluindo parametrização, diagnóstico e configuração de aplicações;

• Parametrização de controladores.

• Aplicações de transferência aberta, transferência em rampa, paralelismo, sincronismo e sistemas de transferência automática;

• Desenvolvimento de soluções de automação utilizando PLC, Ladder e MLogic, além de integração via Modbus RTU/TCP;

• Desenvolvimento de sistemas de automação para processos internos, com foco em otimização, padronização e eficiência operacional;

• Desenvolvimento de sistemas de monitoramento e supervisão (SCADA) para leitura, acompanhamento e controle de informações de grupos geradores;

• Configuração e integração de Gateways DSE 890, 891 e 892 com sistemas supervisórios;

• Análise de diagramas elétricos, lógicas de controle e documentação técnica;

• Atuação conjunta com Engenharia, Qualidade, Produção e Assistência Técnica na identificação de causas e implementação de melhorias;

• Gestão de peças e custos relacionados a processos de garantia, buscando equilíbrio entre solução técnica, prazo e viabilidade econômica;

• Atendimento técnico a clientes e suporte em ocorrências críticas, incluindo atuação em campo;

• Desenvolvimento de treinamentos, procedimentos e materiais técnicos para disseminação de conhecimento.

Busco integrar engenharia, automação, software e visão de negócio, transformando problemas operacionais em soluções estruturadas, sistemas de monitoramento, automações e melhorias de processos.

• Gerenciamento de garantias, assegurando soluções eficazes e ágeis para qualquer tipo de problema durante o período de cobertura;
• Testes e diagnósticos em componentes, peças e painéis (QTA, QDC, QTC), garantindo confiabilidade e desempenho;
• Suporte técnico completo (Elétrica, Mecânica e Softwares), incluindo módulos DeepSea, DEIF e ComAp;
• Configuração avançada de sistemas de transferência aberta, transferência em rampa, paralelismo entre geradores e módulos Gateway (DSE 890, 891, 892);
• Interpretação e análise de diagramas elétricos, além de elaboração de documentos técnicos e guias rápidos;
• Comunicação e integração via Modbus (RTU/TCP) para supervisórios, gateways e sistemas de automação;
• Integração com setores de qualidade, propondo melhorias contínuas no produto e nos processos;
• Gestão logística de peças em garantia e negociação com clientes e fornecedores, buscando eficiência e custo-benefício;
• Capacitação e treinamentos em grupos geradores e módulos de controle (DeepSea 4520MKII, 7320MKII, DEIF AGC150);
• Atendimentos emergenciais in loco, oferecendo suporte ágil e especializado.

Complemento essa atuação com criação e gerenciamento de planilhas de custos, unindo o conhecimento técnico à visão de negócio.

• Gerenciamento de garantias;
• Resolver qualquer tipo de problema que
• Gerador apresentar dentro do período de garantia, sempre trabalhando para ter efetividade no processo;
• Testes em componentes/peças;
• Processo de logística para envio de peças em garantia;
• Trabalhar juntamente com
• Setor de qualidade para melhorar
• Produto;
• Suporte técnico na parte Elétrica, Mecânica e de softwares;
• Criação de documentos técnicos/Guias rápidos;
• Negociação com clientes e fornecedores;
• Suporte em módulos da DeepSea, Deif e Comap;
• Suporte e configuração do módulo para transferência aberta, transferência em rampa e para geradores em paralelo;
• Configuração dos módulos Gateway 890, 891, 892 DeepSea.
• Ler/analisar diagramas elétricos;
• Criação de planilhas de custos;
• Testes de paineis (QTA, QDC);
• Testes de componentes elétricos e disjuntores motorizados;
• Ministrar treinamentos em módulos da DeepSea 4520MKII;
• Realizar atendimentos em clientes In Loco quando houver casos de emergência.

• Gerenciamento de garantias;
• Resolver qualquer tipo de problema que
• Gerador apresentar dentro do período de garantia, sempre trabalhando para ter efetividade no processo;
• Testes em componentes/peças;
• Processo de logística para envio de peças em garantia;
• Trabalhar juntamente com
• Setor de qualidade para melhorar
• Produto;
• Suporte técnico na parte Elétrica, Mecânica e de softwares;
• Criação de documentos técnicos/Guias rápidos;
• Negociação com clientes e fornecedores;
• Suporte em módulos da DeepSea, Deif e Comap;
• Suporte e configuração do módulo para transferência aberta, transferência em rampa e para geradores em paralelo;
• Configuração dos módulos Gateway 890, 891, 892 DeepSea.
• Ler/analisar diagramas elétricos;
• Ministrar treinamentos em módulos da DeepSea 4520MKII;
• Realizar atendimentos em clientes In Loco quando houver casos de emergência.

> Gerenciamento de startup de grupos geradores diesel;

> Suporte técnico na parte Elétrica, Mecânica e de softwares;

> Criação de documentos técnicos;

> Negociação.

> Credenciamento de técnicos especializados em geradores diesel para execução de serviços em todo território nacional;

> Suporte em módulos da DeepSea, Deif e Comap;

> Suporte e configuração do módulo para transferência aberta, transferência em rampa e para geradores em paralelo;

> Ler/analisar diagramas elétricos.

> Arquivar relatórios técnicos.

> Gerenciamento de startup de grupos geradores.
> Suporte técnico.

> Atendimento ao cliente e fornecedores;
> Preparar apresentações, documentos e outros relatórios;
> Manter a organização do escritório e resolver quaisquer problemas ou pendências;
> Arquivamento e organização de documentos em papel, além de documentos eletrônicos, como e-mails, faturas, relatórios e outros registros.