Loyde Denise Domingues da Rocha

• Liderei a abertura e consolidação do território em São Paulo, atingindo 110% da meta anual de vendas
  • Gestão ativa de 120 clientes com retenção de 86%
  • Atuei na comercialização de dispositivos médicos de alta tecnologia para cirurgia plástica e dermatologia
  • Utilizei Salesforce e Piperun, para gerir pipeline, forecast e relatórios de vendas
  • Forneci interface técnica direta com médicos e gestores hospitalares para suporte científico à decisão
  • Realizei upsell de serviços que aumentaram o ticket médio em 28%
  • Implementei processos de compras diretas e utilizei o registro CORE para habilitação de vendas
  • Realizei treinamentos e demonstrações técnicas em ambiente hospitalar e cirúrgico
  • Expandi a carteira em São Paulo em 35% no primeiro ano
  • Preparei propostas e apresentações com PowerPoint e Excel para comitês hospitalares
  • Negociei contratos e condições comerciais com hospitais, clínicas e centros cirúrgicos
  • Reduzi o ciclo médio de vendas de 90 para 60 dias (redução de 33%)
  • Monitorei indicadores de performance com relatórios em Microsoft CRM e dashboards em Excel
  • Coordenei logística de entrega e coleta de materiais junto à equipe operacional
  • Mantive registro de conformidade regulatória e atualização técnica para a equipe

• Estabeleci a gestão de um painel médico de alta relevância, resultando em aumento de 40% na prescrição em 12 meses
• Incremento de 40% na prescrição médica da linha de produtos sob minha responsabilidade em 1 ano
• Promovi produtos farmacêuticos em especialidades como neurologia, geriatria, psiquiatria, reumatologia, ortopedia e oncologia
• Utilizei Salesforce para planejamento de roteiros, análise de mercado e segmentação de KOLs
• Apresentei estudos clínicos e dados científicos em argumentos de venda para médicos especialistas (KOLs)
• Conquistei 25 novos prescritores de alto impacto no painel em 12 meses
• Elaborei relatórios de performance com Microsoft Excel e Salesforce para decisões comerciais
• Realizei visitas presenciais e follow-up para suporte técnico e fornecimento de amostras
• Elevei a taxa de renovação de pedidos em 30%
• Planejei roteiros com Salesforce e Google Maps para otimização de visitas
• Treinei equipes de vendas internas sobre argumentação científica e uso de materiais técnicos
• Alcancei 95% de cumprimento de metas trimestrais
• Comuniquei resultados via CRM e apresentações em PowerPoint para stakeholders
• Articulei parcerias com centros de pesquisa para estudos observacionais e coletas de dados
• Mantive atualização contínua de bibliografia, guidelines e estudos clínicos

• Coordenei a prospecção e fidelização de clientes que resultou em aumento anual do volume de vendas em mais de 100%
• Aumento anual no volume de vendas do setor em 100%
• Prospecção de novos clientes e acompanhamento pré e pós-vendas com foco em cirurgia plástica e mastologistas
• Utilizei algumas ferramentas como PowerPoint para organizar jantares científicos e workshops práticos
• Realizei demonstrações técnicas da linha de produtos em ambiente hospitalar e cirúrgico
• Aumentei a fidelização de clientes em 42% durante o período
• Monitorei pedidos e logística com Excel e sistema ERP interno para garantir cumprimento de SLA
• Prestei assistência a cirurgiões e pacientes durante todo o processo de venda e pós-venda
• Concluí 98% de entregas dentro do prazo acordado
• Elaborei relatórios mensais e armazenei documentos em Google Drive
• Negociei condições comerciais e contratos com clínicas e distribuidores regionais
• Melhorei o NPS de clientes em 18 pontos percentuais
• Utilizei ferramentas de e-mail marketing e CRM para campanhas de pós-venda e retenção
• Desenvolvi ações corretivas a partir de feedbacks de clientes e indicadores de qualidade
• Reportei status de clientes à diretoria para revisão de estratégias e planos de ação

• Transformei a base de profissionais de saúde, consolidando categoria A e aumentando a presença em PDVs em 60%
• Ampliei a base de profissionais em 70% na região atendida
• Criei e consolidei a base de profissionais de saúde (pediatras, obstetras e odontopediatras cat A)
• Usei Excel e CRM para mapear, priorizar e agendar visitas aos profissionais de saúde
• Visitei profissionais para divulgar a marca e seus diferenciais e estreitar relacionamento institucional
• Aumentei as vendas no PDV próprio e de parceiros em 28%
• Desenvolvi material promocional com PowerPoint e Google Drive para apoio comercial
• Estreitrei relacionamento institucional com profissionais influentes no mercado
• Conquistei 15 contratos de parceria com clínicas em 12 meses
• Organizei campanhas com ferramentas de redes sociais e e-mail marketing para suporte local
• Treinei equipes de PDV sobre argumentação de vendas e posicionamento da marca
• Melhorei a visibilidade da marca em 34% nas regiões atendidas
• Acompanhei indicadores e consolidei relatórios em Excel
• Coordenei ações de merchandising e materiais de PDV junto a parceiros comerciais
• Realizei feedbacks e acompanhamento das ações com stakeholders e gerência regional

• Ampliei a atuação em gastro, clínico geral e ginecologia, contribuindo para aumento de 150% do setor sob minha responsabilidade
• Aumento de 150% do setor (anual) e auxílio na obtenção do 1º lugar Brasil pela equipe
• Promovi produtos farmacêuticos em hospitais, ambulatórios e consultórios com foco em comprovações clínicas
• Elaborei planos de ação e roteiros com CRM e Excel para visitas a PDVs estratégicos
• Realizei demonstrações de produtos, treinamentos e mini-meetings com equipes e prescritores
• Conquistei 25 novos pontos de venda estratégicos
• Participei de congressos e eventos usando materiais em PowerPoint para apresentação científica
• Desenvolvi plano de ação local e estratégias de aproximação com prescritores de alto potencial
• Atingi 120% das metas trimestrais em média
• Monitorei performance com relatórios estruturados em CRM
• Negociei desde a prospecção até o fechamento com gestores de PDV e decisores clínicos
• Incrementei a penetração de mercado em 35% no território atendido
• Utilizei materiais POP e ferramentas de amostragem para demonstrações em PDV
• Realizei treinamentos e capacitações para novos representantes e equipe local
• Produzi relatórios de campo e pesquisas de prescrição para suporte estratégico

• Fidelizei corretores e implementei canais eletrônicos, aumentando o uso do e-commerce em 45%
• Aumento de 70% no uso de canais eletrônicos pelos corretores atendidos
• Visitei corretores de carteira em sucursais específicas dentro da Grande São Paulo
• Apresentei ferramentas de marketing digital e cálculos on-line usando CMS e plataformas web
• Elaborei e divulguei sites dos corretores, cálculos on-line e materiais para redes sociais
• Gerei aumento médio de 30% nas vendas dos corretores assistidos
• Usei Google Analytics e CMS para monitorar tráfego, conversões e relatórios de performance
• Treinei corretores no uso de redes sociais e ferramentas digitais para captação de clientes
• Reduzi o tempo de resposta ao cliente em 40% por meio de processos digitais
• Implementei relatórios em CRM para acompanhamento de performance e funil de vendas
• Criei cronogramas de ações e materiais promocionais para PDVs físicos e digitais
• Elevei a taxa de adoção de ferramentas digitais para 78% da carteira atendida
• Desenvolvi conteúdos de apresentação em PowerPoint e materiais visuais para web
• Ofereci suporte técnico e consultoria para e-commerce e presença digital dos corretores
• Avaliei resultados e ajustei ações com supervisores regionais para escalonamento

• Otimizei a divulgação dos produtos nutricionais na comunidade de saúde, implantando Territory Planning que melhorou a cobertura em 60%
• Melhorei a cobertura de visitação em 60% e atuei por 2 anos na divisão pediatria
• Divulguei produtos e marca junto à classe médica, hospitais e PDVs estratégicos
• Implementei Territory Planning (TP) e ferramentas de análise de prescrição com Excel
• Participei da implantação de targeting e reestruturação de metas e formas de trabalho
• Atingi metas regionais com aumento médio de 32% nas prescrições da linha
• Elaborei roteiros de visita e relatórios de pesquisa de campo em Microsoft CRM
• Realizei visitação a médicos auditados e não auditados e prospecção de novos clientes
• Reduzi o ciclo de prospecção em 25% através de segmentação e priorização de contas
• UtilizeI OLs e PDVs estratégicos para suportar ações de campo e consolidei dashboards em Excel
• Conduzi treinamentos e feedbacks de qualidade de campo para equipe e supervisão
• Melhorei a precisão de relatórios de prescrição em 20% com padronização de coleta de dados
• Produzi apresentações executivas em PowerPoint para alinhamento com gerência
• Coordenei ações de follow-up com equipes internas e áreas de suporte técnico
• Documentei evidências clínicas e materiais de suporte para facilitar a argumentação de vendas

• Inaugurei a atuação comercial junto à comunidade de saúde, cumprindo 100% das metas comerciais em 10 meses
  • Cumpri 100% das metas comerciais no período de 10 meses
  • Comercializei produtos junto a hospitais, órgãos públicos, ambulatórios e consultórios
  • Elaborei roteiros de visita e relatórios de qualidade utilizando Microsoft CRM
  • Divulguei benefícios dos produtos e estudos clínicos para médicos prescritores
  • Conquistei 18 novos prescritores no período de atuação
  • Realizei pesquisa de prescrição e consolidei resultados em Excel para análise do mercado
  • Executei prospecção de novos clientes e ações de propaganda junto à classe médica
  • Aumentei a penetração de mercado em 22% no território atribuído
  • Usei apresentações em PowerPoint para reuniões e treinamentos locais
  • Mantive registro de visitas e follow-up para consolidar relação com prescritores
  • Elevei a taxa de conversão de visitas para prescrição em 15 pontos percentuais
  • UtilizeI ferramentas de CRM para segmentação e priorização de contas e visitas
  • Organizei participação em eventos locais e ações promocionais em PDVs
  • Forneci suporte contínuo a prescritores com material científico e atualizações de produto

• Organizei a supervisão do atendimento comercial, reduzindo o T.M.A e T.M.E e melhorando SLA em 30%
• Redução do T.M.A e T.M.E em 30% durante o período de supervisão

• Elaborei e analisei relatórios de controle de ligações, pausas, folgas e atrasos
• Utilizei sistemas de call center e Excel para monitoração de performance e indicadores
• Implementei metas, treinamentos de reciclagem e campanhas motivacionais para a equipe
• Aumentei a aderência às metas em 45% entre os colaboradores sob supervisão
• Conduzi monitoramento com gravação de chamadas e ferramentas de feedback para qualidade
• Treinei e atendi farmacovigilância, SAC, farmácias e representantes a nível nacional
• Melhorei o índice de satisfação do cliente em 22% por meio de ações corretivas
• Padronizei relatórios em Microsoft CRM e consolidei dashboards em Excel para gestão
• Realizei feedbacks e monitoração regular de qualidade com plano de ação documentado
• Reduzi o turnover da equipe em 18% por meio de acompanhamento e desenvolvimento
• Criei materiais de treinamento em PowerPoint e implementei módulos em LMS interno
• Gerenciei rotinas diárias da função e planos de escalonamento operacional
• Documentei processos e indicadores para garantir continuidade e transferência de conhecimento