Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Disponibilidade de trabalho

LUANA DE SOUZA

Gerente comercial
Porto Velho,RO

Resumo do currículo

Experiência como recepcionista, em organização da recepção e acolhimento a clientes e visitantes. Destaque para a iniciativa e o comprometimento, transmitindo profissionalismo para garantir o conforto e bem-estar do público.

Visão geral

5
5
years of professional experience

Histórico profissional

Recepcionista

Funerária Dom Bosco
Porto Velho, RO
04.2023 - 02.2025
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.

Auxiliar administrativo

VRX SERVIÇOS
Porto Velho, RO
01.2023 - 03.2023
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.

Frentista

VRX SERVIÇOS
Porto Velho, RO
06.2020 - 08.2021
  • Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
  • Abertura e fechamento do caixa conforme o horário de trabalho, garantindo a emissão de notas fiscais aos clientes, realizando os cálculos de troco e a organização dos comprovantes de pagamento.
  • Responsável pelo fechamento do caixa do turno, garantindo a transparência das operações e prestando contas à gerência.
  • Verificação do funcionamento das bombas de combustível, prezando pela eficiência dos serviços e pela segurança da equipe e dos clientes.

Formação acadêmica

Graduação - Administração

Unip, Porto Velho

Tecno - Secretariado

IFRO, Porto Velho
11.2019

Intermediario - Inglês

Wizard, Guaratingueta
11.2012

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com clientes e a equipe
  • Empatia e atenção às pessoas
  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Proatividade para manter a eficiência da recepção
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
  • Excelentes habilidades organizacionais
  • Agilidade no registro de dados

Linha do tempo

Recepcionista - Funerária Dom Bosco
04.2023 - 02.2025
Auxiliar administrativo - VRX SERVIÇOS
01.2023 - 03.2023
Frentista - VRX SERVIÇOS
06.2020 - 08.2021
Unip - Graduação , Administração
IFRO - Tecno, Secretariado
Wizard - Intermediario, Inglês

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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