Luana Borges Freitas

Clínica de Estética – Bem Estar Estética e Saude
Período: novembro 2024 – outubro 2025

Atuei durante 11 meses na clínica, inicialmente como estagiária e posteriormente como colaboradora registrada. Fui responsável por agendamentos, atendimento ao cliente, controle de sessões e suporte administrativo. Realizava vendas no sistema, negociações com clientes, controle financeiro básico, pedidos de produtos e conferência de estoque. Elaborava relatórios gerenciais e realizava o controle de entrada e saída de materiais. Implantei um sistema de CRM, contribuindo diretamente para o aumento nas vendas e melhoria no relacionamento com os clientes. Também era responsável por alimentar e organizar o banco de dados da empresa.