Preferência de trabalho
Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Atividade Complementares
Linha do tempo
Generic
Luanda Gomes Araujo
Aberto ao trabalho

Luanda Gomes Araujo

Rio de Janeiro

Preferência de trabalho

Status da busca de emprego

Disponível para trabalho

Cargo desejado

Auxiliar de Recursos HumanosAssistente de Recursos Humanos

Tipo de trabalho

Período integralFreelance

Preferência de local

RemotoHíbridoPresencial
Local: Rio de JaneiroRio de Janeiro, RJ
Disponível para mudança de cidade: Não

Importante

Equilíbrio entre a vida pessoal e profissionalDesenvolvimento profissionalCultura da empresa

Resumo

Profissional formada na universidade estácio de sá em Gestão de Recursos Humanos, eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.

Visão geral

2
2
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience

Experiência profissional

Atendente do e-commerce

Drogasmil
Rio de Janeiro, RJ
2023.06 - atual
  • Coordenação da separação e preparação de pedidos do call-center e e-commerce.
  • Trocas de modalidades dos pagamentos.
  • Realização de NCCs de trocas e cancelamentos.
  • Atendimento ao cliente, respondendo às dúvidas e realizando orçamentos para os clientes por telefone e WhatsApp, suporte ao caixa e balcão.

Atendente de lojas

Drogasmil
Rio de Janeiro, RJ
2022.09 - 2023.06
  • Atendimento cordial e eficiente, visando a satisfação do cliente.
  • Realização de operações de caixa, registrando corretamente as vendas e recebimentos.
  • Etiquetagem dos produtos, proporcionando uma identificação clara e precisa dos preços.
  • Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
  • Reposição contínua dos produtos nas prateleiras, disponibilizando os itens para os clientes.
  • Participação em campanhas promocionais, visando aumentar o volume de vendas e fidelizar clientes.
  • Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando conhecimentos e habilidades para o dia a dia da função.

Jovem Aprendiz

Brasil Veículos Companhia de Seguros
2012.04 - 2014.02
  • Participação em treinamentos e cursos, buscando a profissionalização para inserção no mercado de trabalho.
  • Organização e manutenção dos arquivos dos funcionários, providenciando atualizações em documentações físicas e digitais.
  • Suporte nas atividades administrativas, enviando e recebendo correspondências ou arquivando e organizando documentos relacionados à gestão de pessoas.
  • Implantação de políticas e práticas de recursos humanos, alinhando-as com as estratégias desenvolvidas pela empresa.
  • Atendimento aos funcionários, esclarecendo dúvidas sobre os benefícios.

Formação acadêmica

Ensino Superior - Gestão de Recursos Humanos

Universidade Estácio de Sá
Rio de Janeiro
2023.06 - 2025.06

Habilidades e competências

  • Conhecimento básico em Excel para elaborar planilhas
  • Organização no controle de documentos
  • Confidencialidade com informações de colaboradores
  • Trabalho em equipe para a otimização de processos internos

Atividade Complementares

  • Técnicas de recepção - 09/2017-Prepara Cursos
  • Curso Básico de Informática - 10/2018-Projeto Casa Futuro Agora
  • Auxiliar Veterinária e Petshop - 11/2018-Instituto de Educação Vemser
  • Evolução digital - 01/2024- Estácio de Sá
  • Comunicação no ambiente de trabalho - 01/2024- Estácio de Sá
  • Descomplicando a língua portuguesa - 02/2024- Estácio de Sá
  • Língua no ambiente profissional - 02/2024- Estácio de Sá

Linha do tempo

Atendente do e-commerce

Drogasmil
2023.06 - atual

Ensino Superior - Gestão de Recursos Humanos

Universidade Estácio de Sá
2023.06 - 2025.06

Atendente de lojas

Drogasmil
2022.09 - 2023.06

Jovem Aprendiz

Brasil Veículos Companhia de Seguros
2012.04 - 2014.02

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