Lucas Alves Mendes
Resumo
Profissional com sólida experiência na área comercial, focado em vendas e prospecção de clientes. Habilidade em identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções eficazes, garantindo satisfação do cliente e superação de metas. Comprometido com o crescimento e sucesso da empresa.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Assessor de Gabinete
Administração Regional de Água Quente
Brasília, DF
08.2023 - atual
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
- Atendimento de solicitações de informações públicas, garantindo que as respostas fossem fornecidas dentro dos prazos legais.
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso rápido a documentos importantes.
- Recepção de autoridades e visitantes, visando um atendimento protocolar e o direcionamento correto dentro do gabinete.
Agente de Representação Comercial
Associação Dos Policiais
Brasília, DF
05.2022 - 11.2023
- Venda de seguros para clientes, oferecendo soluções únicas para a solicitação apresentada.
- Captação de novos clientes, utilizando abordagens personalizadas para maior probabilidade de fechamentos.
- Acompanhamento e suporte da carteira de clientes, buscando a satisfação e fidelização de cada um.
- Atendimento presencial e telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços para fechar vendas.
- Renovação de seguros, analisando as apólices vigentes para oferecer opções melhores e personalizadas.
Consultor de Vendas
Sams' Club
Brasília, DF
08.2020 - 11.2021
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Venda de produtos e serviços aos clientes em loja, garantindo variedade e qualidade.
- Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
- Manutenção do cadastro de clientes, atualizando dados e informações para facilitar consultas e contatos.
Gerente de Captação (Temporário)
Banco Santander
Brasília, DF
06.2018 - 12.2018
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
- Treinamento de equipes, garantindo a capacitação dos colaboradores e o aprimoramento das atividades.
- Resolução de dúvidas de clientes diretamente.
Formação acadêmica
Bacharel - Gestão Pública
Estácio
Brasília 2024 - 2026
Ensino Médio -
Setor Oeste
BrasíliaHabilidades e competências
- Capacidade de negociação eficaz
- Iniciativa para oportunidades de vendas
- Comunicação clara com clientes
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Liderança para engajar equipes
- Comprometimento com resultados
- Persistência em cumprir metas
- Responsabilidade e ética profissional
- Capacidade de aprendizado contínuo
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
Certificados
Curso de liderança — Instituto de Vencedores (Sara Nossa Terra)
Inglês Avançado — Centro interescolar de Línguas (CIL)
Informática Intermediária — CCI
Empilhador — Sam's Club
Linha do tempo
Assessor de Gabinete
Administração Regional de Água Quente
08.2023 - atual
Agente de Representação Comercial
Associação Dos Policiais
05.2022 - 11.2023
Consultor de Vendas
Sams' Club
08.2020 - 11.2021
Gerente de Captação (Temporário)
Banco Santander
06.2018 - 12.2018
Bacharel - Gestão Pública
Estácio
2024 - 2026
Ensino Médio -
Setor Oeste