Lucas Barros de Almeida
Americana ,SP
Resumo
Histórico de liderança e tomada de decisões estratégicas, com experiência em treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Foco na entrega de serviços de excelência através do aprimoramento profissional constante e do cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
Profissional com experiência na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação no atendimento. Capaz de contribuir para a melhoria de processos, otimização das atividades e resultados positivos, oferecendo soluções eficazes às demandas diárias.
Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Sub Lider
Supermercado Pague Menos
Americana , SP
2021.09 - 2026.10
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Gestão da equipe e dos resultados, coordenando operações e assegurando o cumprimento dos objetivos organizacionais.
- Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
- Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
- Organização de documentos e arquivos, proporcionando fácil acesso às informações e eficiência nas operações diárias.
- Cumprimento de rotinas operacionais, respeitando normas internas, padrões de qualidade e instruções de trabalho.
- Limpeza e conservação dos ambientes, garantindo a organização, higiene e condições adequadas de uso.
- Coordenação da equipe de loja, distribuindo tarefas, orientando prioridades e garantindo atendimento ágil aos clientes diariamente.
Operador logistico
Unihealth
Americana, SP
2018.06 - 2019.09
- Separação de pedidos, organização de itens por rota e apoio ao carregamento, mantendo agilidade operacional diária.
- Inventário físico de estoque, identificação de divergências e comunicação ao time responsável, evitando falhas de reposição.
- Apoio na expedição de produtos, conferência final de documentação e encaminhamento correto aos destinos previstos logísticos.
- Organização do armazém, separação de áreas por categoria e manutenção da limpeza, contribuindo para eficiência contínua.
- Separação, conferência e paletização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorressem em tempo hábil, visando a eficiência das operações.
- Apoio na realização de inventários, listando as quantidades de produtos no depósito, contribuindo para os processos logísticos.
- Limpeza e organização do armazém, mantendo a ordem do ambiente, facilitando a movimentação e o armazenamento de cargas.
Burger King
Atendente
Americana, SP
2014.12 - 2015.09
- Atendimento presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre cardápio, promoções e pedidos com cordialidade, agilidade e atenção.
- Preparo de lanches, acompanhamentos e bebidas, seguindo padrões de higiene, qualidade e apresentação definidos pela operação.
- Organização do balcão e salão, mantendo mesas limpas, áreas abastecidas e ambiente acolhedor para melhor experiência.
- Apoio na abertura e fechamento do turno, conferindo materiais, equipamentos e espaços conforme orientações da liderança.
- Limpeza e conservação dos ambientes, garantindo a organização, higiene e condições adequadas de uso.
Formação acadêmica
Hardware - estrutura física e eletrônica de computadores
Microcamp
Americana 09.2015
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Disciplina no cumprimento de normas
- Liderança para motivar equipes
- Proatividade no ambiente professional
- Orientação para metas
- Postura profissional e confiável
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Organização e gestão do tempo
- Conhecimento básico em informática
- Resolução prática de problemas
- Responsabilidade e ética profissional
- Foco em qualidade e eficiência
- Planejamento e organização do trabalho
- Tomada de decisão estratégica
- Conhecimento em processos operacionais
- Comprometimento com resultados
Linha do tempo
Sub Lider
Supermercado Pague Menos
2021.09 - 2026.10
Operador logistico
Unihealth
2018.06 - 2019.09
Burger King
Atendente
2014.12 - 2015.09
Hardware - estrutura física e eletrônica de computadores
Microcamp