Lucas Marinho
Campina Grande,PB
Resumo
Recepcionista com [Número] anos de experiência em atendimentos telefônicos, virtuais e presenciais a clientes e visitantes. Reconhecido pela empatia e ótima capacidade de comunicação, esclarecendo dúvidas com eficiência para atender às demandas solicitadas.
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista
UCD Laboratório
Campina Grande, PB
2023.12 - Atual
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
Soldado de infantaria
Exército Brasileiro
Campina Grande, PB
2022.03 - 2023.04
- Monitoramento e controle de acessos a instalações militares, permitindo a entrada nos espaços apenas a membros da instituição, solicitando formas de identificação.
- Realização de treinamento físico militar, buscando desenvolver habilidades corporais para agir com eficiência nas obrigações militares, demonstrando disciplina e ética.
- Patrulhamento externo do quartel militar, garantindo a segurança do espaço e dos demais membros do Exército, protegendo o local.
- Participação em treinamentos de manuseio de armas, aprimorando técnicas de utilização do equipamento em momentos de urgência ou combate.
- Participação em operações militares, cumprindo as estratégias desenvolvidas para o sucesso e eficiência do trabalho realizado.
- Organização dos alojamentos, arrumando camas e recolhendo pertences espalhados pelo ambiente, assegurando as boas condições de permanência no local.
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Paciência em situações de alta demanda
- Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
- Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
- Ética ao lidar com informações confidenciais
- Atenção à apresentação pessoal adequada
- Prática com digitalização e arquivamento de documentos
- Capacidade de digitação rápida e precisa
Linha do tempo
Recepcionista
UCD Laboratório
2023.12 - Atual
Soldado de infantaria
Exército Brasileiro
2022.03 - 2023.04