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Objetivo
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Additional Information
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Formação acadêmica
Certification
Work Availability
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Interests
Timeline
AccountManager
Lucas  Santarem Jacomim

Lucas Santarem Jacomim

Nova Friburgo,RJ

Summary

Iniciei como estagiário no maior banco da américa latina e após 8 meses em atividade, fui contratado. Somei expertise no novo cargo e a cada nova experiência, o que me levou a resultados expressivos e promoções consecutivas até o cargo de Gerente Geral de Agências, devido a minha facilidade em ser proativo, identificar e resolver demandas com boa leitura e interpretação métrica de desempenho, mobilizar e engajar a equipe.


Overview

17
17
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Gerente Geral de Agências

Itaú Unibanco S/A
Cordeiro, RJ
11.2023 - 07.2025
  • Liderança estratégica de equipe com foco em alta performance, voltado para atingimento de metas e clima organizacional.
  • Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
  • Responsável pelo PDI - Programa de desenvolvimento individual, de acordo com o perfil de cada colaborador.
  • Implantação de condições materiais e humanas para o trabalho da equipe, viabilizando a execução das atividades com eficiência e rapidez.
  • Elaboração de relatórios gerenciais, proporcionando uma gestão qualificada com base na análise de informações e desenvolvimento de ações.
  • Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
  • Apoio em frentes importantes, como desenvolver colaboradores recém promovidos a adaptação do novo cargo.

Gerente de Relacionamento Pessoa Física Uniclass

Itaú Unibanco S/A
Santo Antônio de Pádua, RJ
01.2023 - 10.2023
  • Prestação de atendimento personalizado de acordo com as demandas de cada cliente, oferecendo soluções adequadas e suporte de qualidade.
  • Negociação de contratos e acordos comerciais, oferecendo condições vantajosas para garantir a adesão de clientes.
  • Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes importantes para a empresa, garantindo a fidelização e satisfação dos mesmos.
  • Identificação de novas oportunidades e nichos de mercado, visando gerar novos negócios para o aumento da carteira de clientes.
  • Participação em treinamentos regulares sobre produtos financeiros, regulamentações e práticas recomendadas da indústria, garantindo atualização.
  • Análise de mercado e concorrência, identificando as tendências e oportunidades que melhor atendessem às necessidades dos clientes.
  • Análise de carteiras de investimento para identificar oportunidades de maximização de retornos, contribuindo para o crescimento do patrimônio dos investidores.
  • Responsável por gerenciar orçamentos, créditos e fechamento de balanços, respondendo pelo planejamento e controle dos programas financeiros, avaliando os resultados das finanças.

Agente Comercial

Itaú Unibanco S/A
Nova Friburgo, RJ
05.2014 - 12.2022
  • Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
  • Análise do perfil de clientes, identificando oportunidades de negócios e adaptando estratégias para atender às suas necessidades específicas.
  • Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
  • Acompanhamento dos indicadores de vendas, verificando o desempenho das atividades comerciais com foco na melhoria dos resultados.
  • Elaboração de propostas comerciais de vendas, definindo detalhes do processo de compra que facilitassem a contratação dos serviços por parte dos clientes.
  • Cadastro de leads no sistema da empresa, estabelecendo relacionamentos para potencializar as vendas e melhorar a experiência do cliente.

Estoquista

Akik Lingerie LTDA
Nova Friburgo, RJ
08.2008 - 07.2013
  • Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
  • Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
  • Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
  • Reposição de produtos nas prateleiras, cumprindo as diretrizes de organização do estoque.
  • Recebimento e armazenamento de mercadorias, estocando-as adequadamente para preservar a integridade e qualidade dos produtos.
  • Auxílio à equipe de vendas na procura por produtos, demonstrando conhecimento sobre o estoque e organização em relação ao inventário.
  • Responsável pela armazenagem, separação, controle e conferência de mercadorias e pedidos, seguindo os protocolos e colaborando com o fluxo de mercadorias à transportadora.
  • Registro de dados no sistema e conferência de produtos, organizando o estoque para facilitar a busca das mercadorias.

Education

MBA - Gestão Estratégica de Pessoas

Universidade Estácio de Sá

Bacharel - Administração de Empresas

Universidade Cândido Mendes

Skills

  • Capacidade de delegar tarefas com eficiência
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Liderança para direcionar equipes
  • Liderança para coordenar e treinar equipes
  • Visão estratégica para o crescimento da empresa
  • Boa leitura e interpretação de métricas de desempenho
  • Proatividade na identificação e resolução de problemas
  • Visão estratégica para crescimento dos negócios

Objetivo

  • Atuar como propagandista farmacêutico

Accomplishments

- Aumento na entrega de resultados: crédito (+25%), captação (+55%), capitalização/previdência (+66%), seguros (+66%).

- Redução de Risco de Crédito em 27%, fazendo uma abordagem específica e direcionada para o público alvo.

- Aumento na receita da agência em 155 mil mês.

- Redução de custo diretíssimo, fazendo reuniões de conscientização mobilizando a equipe no impacto de menor desperdício de matéria prima possível.



Additional Information

Habilitação AB

Disponibilidade para pernoites e viagens.

<Enter your own>

Formação acadêmica

Formado,Concluído

Certification

- Informática avançada em Word, Excel, Internet, Power Point, Outlook.

- Técnicas de Negociação e Persuasão - IEBEU 2019

- CPA - 10 - ANBIMA

Work Availability

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Quote

There is a powerful driving force inside every human being that, once unleashed, can make any vision, dream, or desire a reality.
Tony Robbins

Interests

Propagandista Farmacêutico

Gerente Distrital Farmacêutico

Gerente Geral de Agências

Timeline

Gerente Geral de Agências

Itaú Unibanco S/A
11.2023 - 07.2025

Gerente de Relacionamento Pessoa Física Uniclass

Itaú Unibanco S/A
01.2023 - 10.2023

Agente Comercial

Itaú Unibanco S/A
05.2014 - 12.2022

Estoquista

Akik Lingerie LTDA
08.2008 - 07.2013

MBA - Gestão Estratégica de Pessoas

Universidade Estácio de Sá

Bacharel - Administração de Empresas

Universidade Cândido Mendes
Lucas Santarem Jacomim