Lucas Tiengo Angelucci

Em Agosto de 2022 ingressei na Academia da Força Aérea Brasileira, tendo feito o Curso de Formação de Soldados e trabalhando na Segurança das Instalações até Junho de 2023, após esse período, comecei a exercer funções administrativas, onde comecei a trabalhar na Subseção de Fardamento, trabalhando na função de Auxiliar, adquirindo experiência de um ano na área de Almoxarifado.

• Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
• Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando dúvidas e reclamações de forma eficiente.
• Auxílio nas atividades logísticas, como acompanhamento de entregas e recebimento de materiais, assegurando a eficiência das operações.
• Organização de áreas de armazenamento e depósitos, facilitando o acesso e a localização de materiais e ferramentas.
• Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
• Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
• Colaboração na organização de eventos internos, ajudando na montagem de espaços e na preparação de materiais necessários.

Tendo mencionado o cargo de Auxiliar, também empenhei a função de Recepcionista de Hotel na Academia da Força Aérea, exercendo a função através da escala de soldados, onde era um serviço de 24 horas.

• Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
• Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
• Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
• Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
• Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
• Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
• Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
• Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
• Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.