• Cumprir o padrão de disponibilização do carro (check list) e conferência na devolução do mesmo, bem como recepcionar os clientes, visando contribuir para elevar a qualidade da frota disponível para aluguel e a qualidade do atendimento da filial
Apoio na recepção de clientes, proporcionando um ambiente acolhedor e eficiente durante todo o atendimento.
Auxílio na resolução de dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com a empresa para fidelizá-los.
Auxiliar Operacional
TOXICOLOGIA PARDINI
10.2019 - 06.2024
Realização do Checklist da pré-análise documental dos exames toxicologicos, comparando manualmente (FCC + envelopes com amostras), visando redirecionar os casos com não conformidades ao responsável para seguir com as devidas tratativas.
Auxiliação nas demandas administrativas, realizando abertura e fechamento de chamados, entrando em contanto por telefone com PCL e com os doadores quando é necessário a confirmação de dados.
Auxiliar Operacional
APPA SERVIÇOS TEMPORÁRIOS E EFETIVOS LTDA
12.2016 - 10.2018
Acompanhar e controlar as rotinas administrativas do centro de saúde, controlando o agendamento e a entrega de exames.
Organização de arquivos, documentos e correspondências, assegurando a eficiência do fluxo de informações.
Atendimento telefônico e presencial aos pacietes, mantendo um alto padrão de cordialidade e profissionalismo.
Repositor
MERCANTIL MENDES REZENDE LTDA
05.2012 - 09.2012
Reposição de mercadorias nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes com os layouts definidos pela empresa.
Precificação dos produtos, atualizando os valores de venda conforme as orientações da gerência.
Formação acadêmica
Graduação - Gestão de Recursos Humanos
Universidade Estácio de Sá
01.2021 - 02.2023
Curso de Extensão Gestão de Pessoas -
Faculdade Anhanguera
05.2023 - 08.2023
Curso de Vigilante -
Escola Brasil de Segurança
Habilidades e competências
Cortesia na recepção de visitantes
Proatividade para buscar soluções aos problemas
Facilidade de colaboração com colegas e gestores
Compromisso no manuseio de informações sigilosas
Eficiência na organização de arquivos e documentos