LUCAS FERRAZ DE SOUZA
São Paulo,SP
Visão geral
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente Operacional
HIPER FOODS
2025.02 - 2026.07
- Gestão da estratégia logística nacional, incluindo armazenagem, transportes, inventários e gestão orçamentária, com foco na negociação com transportadoras e na liderança de equipes, visando a otimização de processos e resultados. Projetos de automação, otimização de rotas, precificação e auditoria de fretes, mapeamento de processos, simulador de orçamento logístico com análise de cenários. Implantação de WMS, ajuste no ERP, implantação de TMS e alguns projetos de Melhoria Contínua, assim como revisão de processos e implantação de procedimentos operacionais padrão. Operação nacional com frota própria e transportadoras parceiras.
Gerente Operacional
LX PANTOS (3PL do cliente LGE)
2021.07 - 2024.06
- Gestão administrativa, financeira e operacional, planejamento estratégico, BI, orçamento, controle de custos, inventários, projetos B2B e e-commerce; formação de preços e contratos. Gestão de indicadores/SLA, patrimonial e segurança. Planejamento estratégico, compliance e governança, com foco na melhoria contínua dos indicadores operacionais e financeiros, assegurando eficiência operacional, qualidade de serviço e sustentabilidade financeira. Realização de atividades administrativas e operacionais.
- Implantação de e-commerce nas regiões Norte e Nordeste, expandindo a presença digital e otimizando a experiência do cliente.
Supervisor de Operações Logísticas
DHL SUPPLY CHAIN (3PL do cliente Mondeléz)
2019.05 - 2021.06
- Gestão operacional, KPIs/SLAs, sala de controle, monitoramento de transportes, CT-e/MDF-e e liderança de equipes. Foco em produtividade, segurança, qualidade e atendimento ao cliente interno e externo. Coordenei a atividade de expedição de 2 mil toneladas/dia da fábrica da Mondeléz, sendo a terceira maior operação do mundo. Também coordenei
- Gerenciamento do abastecimento à fábrica, assegurando atendimento ao kanban, redução de rupturas de abastecimento e otimização de OTIF interno, lead time de reposição, TMA, Fill Rate e giro de estoque. Controlava
- Controle do volume de materiais nas linhas de produção, assegurando a continuidade das operações.
- Gerenciamento de níveis de estoque e cobertura, garantindo a disponibilidade de materiais em horas para atender à demanda.
- Estratégia para prevenir a ruptura de suprimentos.
Supervisor de Operações
DROGASIL
2016.01 - 2019.04
- Gestão integrada das operações de inbound, outbound e transporte. Gestão da operação de distribuição diária para abastecimento de mais de 130 lojas, na Região Nordeste, assegurando nível de serviço, produtividade, acuracidade de estoque e cumprimento de prazos. Liderança de equipes e gestão de indicadores operacionais, com atuação estratégica na otimização de processos, melhoria contínua, redução de custos e excelência operacional. Realizei
- Coordenação da startup de operações e estruturas organizacionais, com a implementação de projetos de melhoria contínua que resultaram em maior fluidez nos fluxos logísticos, padronização de processos e adoção da metodologia Falconi em todos os processos do armazém e transporte.
Supervisor Operacional
INTERMODAL BRASIL LOGÍSTICA (3PL do cliente Samsung)
2011.02 - 2016.01
- Gestão da operação logística de abrangência nacional, assegurando eficiência no fluxo de recebimento, armazenagem, cross docking, expedição, controle de estoque e distribuição. Coordenei operações de Importação em W&D e Transporte rodoviário e aéreo. Também realizava distribuição de peças para assistências técnicas em todo Norte/Nordeste. Liderança e desenvolvimento de equipes, impulsionando alta performance, disciplina, segurança e melhoria contínua. Implantação e coordenação de KPIs e SLAs, atuando na identificação de desvios e implementação de planos de ação para otimização de processos. Interface com áreas internas, transportadoras parceiras, cliente Samsung e cliente final (B2B/B2C). Atuação estratégica na otimização de processos, redução de gargalos e aumento da eficiência operacional, contribuindo para maior produtividade, qualidade e controle de custos.
- Supervisão operacional das rotinas logísticas, acompanhando prazos, equipes e padrões de qualidade nas entregas ao cliente Samsung.
- Planejamento diário de recursos e prioridades, garantindo distribuição eficiente das atividades entre separação, expedição e conferência.
- Acompanhamento de indicadores operacionais e de produtividade, identificando desvios, propondo ajustes e sustentando decisões de liderança.
Formação acadêmica
MBA - Lean Six Sigma e Excelência Operacional/Máster Black
MBA - Formação em Projetos
MBA - Engenharia de Produção e Qualidade
MBA - Gestão Empresarial e Comunicação
Graduação - Gestão de Logística
Habilidades e competências
- S&OP e Supply Chain
- Planejamento de demanda de capacidade
- Implantação de CDs e frotas
- Gestão de projetos e automação
- Gestão de Indicadores e Performance Operacional
- Controle de custos e rentabilidade
- Gestão Financeira e Orçamentária
- Negociação de fretes e auditoria
- Lean Logistics
- Melhoria Contínua (PDCA, DMAIC, DMADV)
- Inteligência artificial em Excel e Power BI
- Sistemas Operacionais: TOTVS, SAP, WMS SAGA, ORACLE
Conquistas e distinções
- Otimização do layout do armazém com redução de 22% no tempo do deslocamento, aumento da capacidade de armazenagem e melhoria do fluxo operacional;
- Implantação de WMS/Treinamentos, com acuracidade de 65% para mais de 99%, reduzindo erros de separação e armazenamento, e obtendo maior rastreabilidade;
- Revisão do processo de picking com aumento de 17% na produtividade;
- Implantação de FEFO/FIFO, reduzindo perdas, melhoria da rastreabilidade e maior conformidade;
- Gestão Visual (Lean/5S);
- Reabastecimento automático eliminando rupturas nas posições de pickings e redução de tempo por reposição;
- Dashboard em Power BI com monitoramento em tempo real dos KPIs e maior agilidade na tomada de decisão. Posteriormente, implantei um ERP que nos trouxesse cenários de cada etapa dos processos, tanto no armazém, quanto no transporte, em tempo real;
- Redução do custo do frete entre 11% e 15%;
- Aumento do OTIF para níveis superiores a 98%;
- Reestruturou a roteiração de entregas reduzindo
- Custo de transporte em 8%
- Reduzi
- Tempo de carregamento diminuindo
- Tempo de permanência dos veículos nas docas em 35%.
Linha do tempo
Gerente Operacional
HIPER FOODS
2025.02 - 2026.07
Gerente Operacional
LX PANTOS (3PL do cliente LGE)
2021.07 - 2024.06
Supervisor de Operações Logísticas
DHL SUPPLY CHAIN (3PL do cliente Mondeléz)
2019.05 - 2021.06
Supervisor de Operações
DROGASIL
2016.01 - 2019.04
Supervisor Operacional
INTERMODAL BRASIL LOGÍSTICA (3PL do cliente Samsung)
2011.02 - 2016.01