Luciana Soares Dos Santos D'avila Hâncio
Representante Comercial
Rio das Ostras
Visão geral
16
16
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Representante Comercial
Lipex
Paraibuna, SP
2025.08 - Atual
- Realização de visitas a clientes potenciais, apresentando as soluções oferecidas pela empresa para aumentar as vendas.
- Resolução de dúvidas e reclamações de clientes, oferecendo suporte ágil e soluções eficazes para garantir a satisfação e fidelização à empresa.
- Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
- Acompanhamento do processo de entrega dos produtos, atendendo às solicitações de clientes em casos de trocas e novos pedidos, satisfazendo as demandas para fidelizá-los.
- Responsável pela qualificação de leads, identificando e segmentando aqueles que representassem potenciais oportunidades de vendas.
Representante e Supervisor Comercial
Batata Palha Estrela
Maria da Fé, MG
2021.08 - Atual
- Coordenação da equipe de vendas, assegurando que todos os membros estivessem alinhados com as metas estabelecidas pela empresa.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, visando aumentar a participação de mercado e fortalecer a presença da marca.
- Acompanhamento das atividades de vendas diárias, avaliando o desempenho dos representantes e propondo melhorias contínuas.
- Estabelecimento de relacionamentos com clientes, promovendo um atendimento personalizado e aumentando a fidelização dos consumidores.
- Coordenação de campanhas promocionais, visando maximizar as vendas e impulsionar a visibilidade dos produtos no mercado.
Representante Comercial
Predilecta Alimentos
Matão, SP
2010.03 - Atual
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, alinhando as ações com as metas estabelecidas para o crescimento da empresa.
- Coleta de feedback dos clientes, utilizando as informações para ajustar abordagens e aumentar a satisfação.
- Treinamento contínuo sobre produtos e serviços, garantindo amplo conhecimento para atender melhor às necessidades dos clientes.
- Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.
Álcool Tupi - Preposto
CLS dos Santos Representações
Campos dos Goytacazes, RJ
2016.10 - 2025.10
- Interação com a equipe de vendas, colaborando na definição de estratégias para impulsionar as vendas e atrair clientes.
- Participação em treinamentos sobre produtos, adquirindo conhecimento para oferecer informações precisas e atualizadas aos consumidores.
- Acompanhamento de metas de vendas, contribuindo para o desenvolvimento de ações que visem atingi-las e superá-las.
- Negociação de preços e prazos com clientes, assegurando condições favoráveis para o fechamento de vendas bem-sucedidas.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Gestão Recursos Humanos
Uniasselvi
Rio das Ostras 2026.01 - 2028.01
Tecnólogo - Gestão Comercial
Unifatecie
Rio das Ostras 2025.03 - 2027.02
Habilidades e competências
Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
Visão de negócios para identificar oportunidades
Responsabilidade com as necessidades dos clientes
Proatividade para aumentar a carteira de clientes
Conhecimento de mercado para identificar novos negócios
Proatividade no atendimento das demandas dos clientes
Capacidade para trabalhar sob pressão
Gentileza no atendimento ao cliente
Habilidades de negociação para fechar vendas
Bom relacionamento com clientes e parceiros
Linha do tempo
Tecnólogo - Gestão Recursos Humanos
Uniasselvi
2026.01 - 2028.01
Representante Comercial
Lipex
2025.08 - Atual
Tecnólogo - Gestão Comercial
Unifatecie
2025.03 - 2027.02
Representante e Supervisor Comercial
Batata Palha Estrela
2021.08 - Atual
Álcool Tupi - Preposto
CLS dos Santos Representações
2016.10 - 2025.10
Representante Comercial
Predilecta Alimentos
2010.03 - Atual