Resumo profissional
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Aberto ao trabalho

Luciane Martinez Tavares

Unirad clínica médica
Capao da canoa ,Rs
Luciane Martinez Tavares
17
Anos de experiência

Recepcionista com ótima comunicação, capaz de executar múltiplas tarefas e solucionar problemas, tendo como pontos fortes a promoção de produtos e a finalização das vendas. Comprometimento e dedicação nas atividades diárias, proporcionando experiências positivas ao cliente visando fidelizá-lo.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.

Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.

Experiência profissional

Recepção e caixa

1 Year 7 Months
Unirad clínica médica | Capao da canoa , Rs | 2024.04 - 2025.11
  • Atendimento aos clientes no caixa, processando pagamentos e garantindo a precisão nas transações realizadas durante o expediente.
  • Recebimento e conferência de valores em caixa, assegurando que todo o montante fosse contabilizado corretamente ao final do dia.
  • Emissão de recibos e notas fiscais, proporcionando aos clientes a documentação necessária para registro das compras efetuadas.

Selecta lotéricas

3 Years 5 Months
Supervisor de caixa e vendas | Capao da canoa , Rs | 2020.07 - 2023.12
  • Atendimento ao público em caixa, realizando transações financeiras com precisão para garantir a satisfação dos clientes.
  • Recebimento e conferência de pagamentos, assegurando a correta contabilização das entradas e saídas financeiras.
  • Organização de documentos e relatórios, facilitando o acesso às informações necessárias para as operações diárias.

Hospital Santa luzia

6 Years 5 Months
Recepção e atendimento em laboratório | Capao da canoa , Rs | 2013.04 - 2019.09
  • Atendimento a pacientes na recepção, garantindo que informações essenciais sobre exames e procedimentos fossem corretamente fornecidas.
  • Organização de documentos e prontuários, assegurando que registros estivessem sempre atualizados e acessíveis para a equipe médica.
  • Atendimento de telefone e digitação de exames
  • Coordenação do agendamento de exames, otimizando o fluxo de atendimentos e minimizando o tempo de espera dos pacientes.

Vendedora

2 Months
Rodoviaria | Capao da canoa, Ra | 2012.12 - 2013.02
  • Realização de processos de caixa, assegurando o correto registro de vendas e a satisfação dos clientes durante o pagamento.

Recepcionista

3 Years 10 Months
Prefeitura municipal posto de saude | Capao da canoa, Rs | 2009.01 - 2012.11
  • Atendimento aos pacientes e visitantes, proporcionando informações sobre serviços disponíveis e horários de funcionamento.
  • Recepção de pacientes, realizando o agendamento de consultas e organizando a documentação necessária para atendimento.
  • Controle de fluxo de pessoas no posto de saúde, garantindo que os procedimentos de segurança e higiene fossem cumpridos.

Formação acadêmica

- Ensino médio

Divina Providência | Capão da canoa

Habilidades e competências

Capacidade de trabalhar em equipe
Comprometimento com as normas da empresa
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Organização de área de trabalho
Agilidade no atendimento ao cliente
Simpatia no trato com equipes e clientes
Conhecimentos básicos em informática
Comunicação clara e eficaz
Paciência com clientes difíceis
Agilidade no atendimento no caixa
Atenção aos detalhes para evitar erros
Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
Conhecimento em operações de caixa
Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
Responsabilidade com valores financeiros
Organização para realizar multitarefas
Domínio em abertura e fechamento de caixa
Autocontrole para lidar com reclamações
Proatividade em identificar necessidades do cliente
Capacidade de seguir instruções precisas
Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
Cordialidade no atendimento ao cliente
Precisão na contagem de dinheiro
Criatividade para resolver problemas cotidianos
Domínio em processos de troco
Atendimento eficiente sob pressão
Foco ao realizar transações financeiras
Conhecimento em Excel para gerar controles
Atenção concentrada durante longos períodos
Prática no manuseio de leitores de código de barras
Paciência e empatia com os clientes
Excelência no atendimento ao cliente
Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho
Prática com máquinas de cartão
Comprometimento com as políticas da loja
Atenção ao manusear dinheiro

Linha do tempo

Recepção e caixa

Unirad clínica médica
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Selecta lotéricas

Supervisor de caixa e vendas
2020.07 - 2023.12Read More

Hospital Santa luzia

Recepção e atendimento em laboratório
2013.04 - 2019.09Read More

Vendedora

Rodoviaria
2012.12 - 2013.02Read More

Recepcionista

Prefeitura municipal posto de saude
2009.01 - 2012.11Read More

Divina Providência

from Ensino médio
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Luciane Martinez Tavares