Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Lucrécia Passos

Lucrécia Passos

São Paulo,SP

Resumo do currículo

Recepcionista com ampla experiência no atendimento ao público e na organização de rotinas administrativas. Atuo há mais de dois anos na recepção, produção e assessoria de eventos sociais e corporativos, como casamentos, aniversários e eventos empresariais. Também trabalhei como recepcionista em pet shop, sendo responsável pelos agendamentos de serviços de banho e tosa, além de prestar atendimento direto aos clientes. Já atuei como operadora de caixa e, atualmente, concilio os trabalhos em eventos com minha atuação em um escritório de contabilidade, no setor de escrita fiscal. Tenho facilidade em lidar com pessoas, boa comunicação, inteligência emocional, responsabilidade e foco em oferecer um atendimento cordial e eficiente. Prezo por manter o ambiente de trabalho organizado, lidar com imprevistos com agilidade e contribuir para o bom andamento das atividades.

Visão geral

5
5
years of professional experience

Histórico profissional

Auxiliar de Escrita Fiscal

AJ Contábil
São Paulo, São Paulo
10.2024 - Atual
  • Recebimento e conferência de documentos fiscais, garantindo a correta organização e registro das informações.
  • Apuração dos impostos IRPJ e CSLL, calculando as alíquotas com base no lucro real da empresa, evitando o pagamento de multas e punições.
  • Organização das notas fiscais emitidas e recebidas, separando os documentos para facilitar o trabalho da equipe financeira.
  • Lançamento de notas de entrada e serviço no sistema.

Fiscal Contábil

Dr. Hato (Pet Care)
São Paulo, SP
10.2022 - 12.2023
  • Fiscalização, lançamento e classifiçaõ de notas de entrada e saída.
  • Ferramentas de trabalho: Protheus TOTVs, Excel, Word, Power Point.
  • Recebimento e conferência de documentos fiscais, garantindo a correta organização e registro das informações.
  • Acompanhamento e atualização das legislações fiscais, auxiliando na correta aplicação das normas e evitando problemas com o fisco.
  • Controle da devolução de itens avariados, defeituosos ou cancelados pelo comprador, dando baixa nas notas fiscais.
  • Conferência da entrada e saída de mercadorias, contribuindo para o controle do estoque e conferindo notas fiscais para a transparência dos processos.
  • Conferência de faturas recebidas, assegurando a correta cobrança e evitando eventuais erros nos valores.
  • Monitoramento do estoque da empresa, verificando a entrada e saída de produtos para evitar perdas e garantir a precisão dos registros contábeis.

Operador de caixa

Dr. Hato (Pet care)
São Paulo, São Paulo
08.2021 - 10.2022
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
  • Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
  • Reposição dos produtos nos locais de exposição, garantindo o giro das mercadorias, orientando vendedores e repositores ao longo do processo.

Recepcionista

Dr. Hato (Pet Care)
São Paulo, São Paulo
04.2020 - 07.2021
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
  • Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.

Centro de saúde animal Jardins

Jovem Aprediz
São Paulo, SP
03.2019 - 11.2019
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
  • Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
  • Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.

Formação acadêmica

Curso extra curricular - Capacitação Profissional

CURSO DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL UNIBES

Reforma Tributária - Fiscal

Contmatic
São Paulo
03.2025 - 03.2025

Habilidades e competências


  • Comunicação Eficaz
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
  • Inteligência emocional para superar obstáculos
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Resolução de Problemas
  • Habilidade em Vendas
  • Facilidade de aprender novas funções
  • Zelo pela higiene e limpeza do ambiente profissional
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Ética ao lidar com informações confidenciais
  • Prática em criar controles com Excel
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos

Linha do tempo

Reforma Tributária - Fiscal

Contmatic
03.2025 - 03.2025

Auxiliar de Escrita Fiscal

AJ Contábil
10.2024 - Atual

Fiscal Contábil

Dr. Hato (Pet Care)
10.2022 - 12.2023

Operador de caixa

Dr. Hato (Pet care)
08.2021 - 10.2022

Recepcionista

Dr. Hato (Pet Care)
04.2020 - 07.2021

Centro de saúde animal Jardins

Jovem Aprediz
03.2019 - 11.2019

Curso extra curricular - Capacitação Profissional

CURSO DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL UNIBES

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