Luigi Bettiol
Florianópolis
Resumo
Sou extrovertido e comunicativo, busco uma carreira a qual eu construa com meritocracia. Gosto de rotinas movidas pelo atingimento de metas e me considero com perfil comercial. Retorno financeiro baseado em esforço é o que me motiva!
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Coordenador de Atendimento
CELESC
Florianópolis, SC
2024.02 - Atual
- Gestão de loja de atendimento ao público, processos administrativos, controle e entrada de documentos. Compreensão sobre setor elétrico, fatura de energia e encargos. Auxiliar no gerenciamento da inadimplência. Gestão da equipe e do clima, controle de frequência e programação de férias. Acompanhamentos de indicadores de desempenho relativos ao atendimento comercial.
Corregedor
CELESC
Florianópolis, SC
2023.07 - 2024.01
- Investigação corporativa, viagem pelo estado de SC, entrevista com funcionários, elaboração de relatório de sindicância. Entendimento sobre governança corporativa, compliance, código de conduta e ética.
Agente Fundiário
CELESC
Florianópolis, SC
2021.04 - 2023.07
- Negociação de indenizações, viagem pelo estado de SC, elaboração de contratos e escrituras públicas, abertura e acompanhamento de processos administrativos junto a tesouraria, cartórios e prefeituras. Fiscalização de serviços fundiários terceirizados.
Agente de Crédito
ICC Blusol
São José, SC
2019.10 - 2021.03
- Prospecção de clientes por telefone e porta a porta, visitação in loco, análise de crédito, cobrança, coleta de assinaturas contratuais e recolhimento de pagamentos. Rotina movida pelo atingimento de metas de empréstimo. Noções de ronhecimento bancário.
Assessor da Arrecadação
Prefeitura Municipal de Palhoça
Palhoça, SC
2018.05 - 2019.08
- Atendimento ao público, renegociação de IPTU e taxas, abertura de processos administrativos, emissão de NF-e e de alvarás, compreensão sobre criação de CNPJ, MEI e utilização do portal Gov.br.
Formação acadêmica
Pós-Graduação - Auditoria Fiscal
Gran Cursos Online
/2022 - /2023
Bacharel - Administração
UDESC - ESAG
/2013 - /2017
Ensino Médio -
Colégio Catarinense
/2009 - /2011
Idiomas
Inglês
Intermediário
B2
Francês
Básico
A2
Habilidades
- Pacote Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Capacidade de liderança
- Prática nas vendas e atendimento ao cliente
- Determinação e persistência na conquista de metas
Linha do tempo
Coordenador de Atendimento
CELESC
2024.02 - Atual
Corregedor
CELESC
2023.07 - 2024.01
Agente Fundiário
CELESC
2021.04 - 2023.07
Agente de Crédito
ICC Blusol
2019.10 - 2021.03
Assessor da Arrecadação
Prefeitura Municipal de Palhoça
2018.05 - 2019.08
Pós-Graduação - Auditoria Fiscal
Gran Cursos Online
/2022 - /2023
Bacharel - Administração
UDESC - ESAG
/2013 - /2017
Ensino Médio -
Colégio Catarinense
/2009 - /2011