Visão geral
Experiência profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Roger  Galvão

Roger Galvão

Campo Grande,MS

Visão geral

9
9
years of professional experience

Experiência profissional

Coordenador de Atendimento

Triunfo ao Rei
2023.09 - 2025.11

Gestão completa da operação da cafeteria, liderando equipe de garçons e baristas. Responsável pela organização do fluxo de clientes, supervisão do atendimento, padronização de processos e garantia da qualidade no serviço, promovendo eficiência operacional e satisfação do cliente.

Garçom

Churrascaria Zitão
2023.04 - 2023.09

Liderança da equipe de garçons, distribuindo tarefas, supervisionando o atendimento e assegurando excelência na experiência do cliente.

Garçom

Nostro Buffet
2022.07 - 2023.05

Responsável pelo atendimento aos convidados em eventos, serviço de alimentos e bebidas, manutenção da organização do salão e suporte à equipe operacional, contribuindo para uma experiência positiva dos participantes.

Garçom

Sabor em Ilhas
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
2021.09 - 2022.06

Coordenação da equipe de atendimento, organização operacional do salão e acompanhamento da qualidade do serviço, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Garçom

Bem Bolado Espetos
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
2017.01 - 2019.03

Responsável pelo atendimento aos clientes, apresentação do cardápio, registro de pedidos e suporte na organização do salão, assegurando uma experiência satisfatória.

Habilidades e competências

  • Manutenção de padrão consistente mesmo em picos de atendimento
  • Ajustes imediatos no fluxo do salão quando necessário
  • Direcionamento prático da equipe durante operação ativa
  • Foco contínuo na experiência do cliente do início ao pós-atendimento

Linha do tempo

Coordenador de Atendimento

Triunfo ao Rei
2023.09 - 2025.11

Garçom

Churrascaria Zitão
2023.04 - 2023.09

Garçom

Nostro Buffet
2022.07 - 2023.05

Garçom

Sabor em Ilhas
2021.09 - 2022.06

Garçom

Bem Bolado Espetos
2017.01 - 2019.03
Roger Galvão