Visão geral
Experiência profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Roger  Galvão

Roger Galvão

Campo Grande,MS

Visão geral

9
9
years of professional experience

Experiência profissional

Coordenador de Atendimento

Triunfo ao Rei
09.2023 - 11.2025

Gestão completa da operação da cafeteria, liderando equipe de garçons e baristas. Responsável pela organização do fluxo de clientes, supervisão do atendimento, padronização de processos e garantia da qualidade no serviço, promovendo eficiência operacional e satisfação do cliente.

Garçom

Churrascaria Zitão
04.2023 - 09.2023

Liderança da equipe de garçons, distribuindo tarefas, supervisionando o atendimento e assegurando excelência na experiência do cliente.

Garçom

Nostro Buffet
07.2022 - 05.2023

Responsável pelo atendimento aos convidados em eventos, serviço de alimentos e bebidas, manutenção da organização do salão e suporte à equipe operacional, contribuindo para uma experiência positiva dos participantes.

Garçom

Sabor em Ilhas
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
09.2021 - 06.2022

Coordenação da equipe de atendimento, organização operacional do salão e acompanhamento da qualidade do serviço, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Garçom

Bem Bolado Espetos
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
01.2017 - 03.2019

Responsável pelo atendimento aos clientes, apresentação do cardápio, registro de pedidos e suporte na organização do salão, assegurando uma experiência satisfatória.

Habilidades e competências

  • Manutenção de padrão consistente mesmo em picos de atendimento
  • Ajustes imediatos no fluxo do salão quando necessário
  • Direcionamento prático da equipe durante operação ativa
  • Foco contínuo na experiência do cliente do início ao pós-atendimento

Linha do tempo

Coordenador de Atendimento

Triunfo ao Rei
09.2023 - 11.2025

Garçom

Churrascaria Zitão
04.2023 - 09.2023

Garçom

Nostro Buffet
07.2022 - 05.2023

Garçom

Sabor em Ilhas
09.2021 - 06.2022

Garçom

Bem Bolado Espetos
01.2017 - 03.2019
Roger Galvão