Rigoberto Michael
Tabuleiro do Norte,CE
Visão geral
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Técnico de Segurança do Trabalho
K Tek Soluções de Engenharia LTDA
2024.06 - 2024.11
Instalador - Reparador de Redes Telefônicas e de Comunicação de Dados
Brisanet Telecomunicações S.A
2021.02 - 2023.08
Estágio Técnico de Segurança do Trabalho
Secretaria de Obras/ Prefeitura de Tabuleiro do Norte
Tabuleiro do Norte, CE
2010.06 - 2010.12
Formação acadêmica
Ensino Médio Técnico - Segurança do Trabalho
E.E.E.P. Avelino Magalhães
2008.08 - 2010.12
AutoCad - AutoCad Básico 2 e 3d
E.E.E.P. Avelino Magalhães
2009.08 - 2009.10
Com.Domínio Digital - Identidade, Integração, Comunicação, Trabalho, Ética e Cidadania, Educação. (Desenvolvimento Pessoa e Social, Contexto das Relações de Trabalho, Tecnologia da Informação - Introdução M.M.C.)
E.E.E.P. Avelino Magalhães
2010.03 - 2010.11
Ligação - Corte - Religação - undefined
HSTEC
2022.06 - 2022.09
BT/MT (Construção/Manutenção/Redes/Distribuição Elétrica) - undefined
HSTEC
2022.07 - 2022.12
Eletricista - undefined
Engehall Eletrica Brasil Ltda
Habilidades e competências
- Capacidade de se colocar no lugar do cliente, entender suas necessidades e frustrações
- Habilidade de se comunicar de forma clara, concisa e eficaz com os clientes, tanto verbalmente quanto por escrito
- Capacidade de identificar, analisar e resolver problemas de forma rápida e eficiente
- Habilidade de ouvir atentamente o cliente, compreender suas preocupações e necessidades
- Capacidade de analisar dados e métricas de experiência do cliente para identificar áreas de melhoria e tomar decisões estratégicas
- Habilidade de se adaptar a diferentes situações e clientes, encontrando soluções personalizadas
- Familiaridade com os produtos e serviços oferecidos, permitindo um atendimento preciso e esclarecedor
- Capacidade de avaliar situações, identificar problemas e propor soluções inovadoras
- Colaborar efetivamente com outros membros da equipe para garantir uma experiência consistente e positiva para o cliente
- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficaz para atender às demandas dos clientes
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras e frustrantes, mantendo a calma e a profissionalismo
- Foco em alcançar resultados positivos, como a satisfação do cliente e o aumento da fidelidade
- Antecipar-se às necessidades do cliente, oferecendo soluções antes mesmo de serem solicitadas
- Agir com honestidade e transparência em todas as interações com os clientes
- Buscar soluções inovadoras e diferenciadas para atender às necessidades dos clientes
- Demonstrar entusiasmo e paixão pelo trabalho, criando uma experiência positiva para o cliente
Personalizado
Rigoberto, Alves, Sítio Gangorrinha, 79, Tabuleiro do Norte, CE, rigoberto.st2014@gmail.com, CNH - A e B, Solteiro(a), (88) 99754 - 5560, Brasileiro, 62960000
Linha do tempo
Técnico de Segurança do Trabalho
K Tek Soluções de Engenharia LTDA
2024.06 - 2024.11
BT/MT (Construção/Manutenção/Redes/Distribuição Elétrica) - undefined
HSTEC
2022.07 - 2022.12
Ligação - Corte - Religação - undefined
HSTEC
2022.06 - 2022.09
Instalador - Reparador de Redes Telefônicas e de Comunicação de Dados
Brisanet Telecomunicações S.A
2021.02 - 2023.08
Estágio Técnico de Segurança do Trabalho
Secretaria de Obras/ Prefeitura de Tabuleiro do Norte
2010.06 - 2010.12
Com.Domínio Digital - Identidade, Integração, Comunicação, Trabalho, Ética e Cidadania, Educação. (Desenvolvimento Pessoa e Social, Contexto das Relações de Trabalho, Tecnologia da Informação - Introdução M.M.C.)
E.E.E.P. Avelino Magalhães
2010.03 - 2010.11
AutoCad - AutoCad Básico 2 e 3d
E.E.E.P. Avelino Magalhães
2009.08 - 2009.10
Ensino Médio Técnico - Segurança do Trabalho
E.E.E.P. Avelino Magalhães
2008.08 - 2010.12
Eletricista - undefined
Engehall Eletrica Brasil Ltda