Rigoberto Michael
Tabuleiro do Norte,CE
Visão geral
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Técnico de Segurança do Trabalho
K Tek Soluções de Engenharia LTDA
06.2024 - 11.2024
Instalador - Reparador de Redes Telefônicas e de Comunicação de Dados
Brisanet Telecomunicações S.A
02.2021 - 08.2023
Estágio Técnico de Segurança do Trabalho
Secretaria de Obras/ Prefeitura de Tabuleiro do Norte
Tabuleiro do Norte, CE
06.2010 - 12.2010
Formação acadêmica
Ensino Médio Técnico - Segurança do Trabalho
E.E.E.P. Avelino Magalhães
08.2008 - 12.2010
AutoCad - AutoCad Básico 2 e 3d
E.E.E.P. Avelino Magalhães
08.2009 - 10.2009
Com.Domínio Digital - Identidade, Integração, Comunicação, Trabalho, Ética e Cidadania, Educação. (Desenvolvimento Pessoa e Social, Contexto das Relações de Trabalho, Tecnologia da Informação - Introdução M.M.C.)
E.E.E.P. Avelino Magalhães
03.2010 - 11.2010
Ligação - Corte - Religação - undefined
HSTEC
06.2022 - 09.2022
BT/MT (Construção/Manutenção/Redes/Distribuição Elétrica) - undefined
HSTEC
07.2022 - 12.2022
Eletricista - undefined
Engehall Eletrica Brasil Ltda
Habilidades e competências
- Capacidade de se colocar no lugar do cliente, entender suas necessidades e frustrações
- Habilidade de se comunicar de forma clara, concisa e eficaz com os clientes, tanto verbalmente quanto por escrito
- Capacidade de identificar, analisar e resolver problemas de forma rápida e eficiente
- Habilidade de ouvir atentamente o cliente, compreender suas preocupações e necessidades
- Capacidade de analisar dados e métricas de experiência do cliente para identificar áreas de melhoria e tomar decisões estratégicas
- Habilidade de se adaptar a diferentes situações e clientes, encontrando soluções personalizadas
- Familiaridade com os produtos e serviços oferecidos, permitindo um atendimento preciso e esclarecedor
- Capacidade de avaliar situações, identificar problemas e propor soluções inovadoras
- Colaborar efetivamente com outros membros da equipe para garantir uma experiência consistente e positiva para o cliente
- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficaz para atender às demandas dos clientes
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras e frustrantes, mantendo a calma e a profissionalismo
- Foco em alcançar resultados positivos, como a satisfação do cliente e o aumento da fidelidade
- Antecipar-se às necessidades do cliente, oferecendo soluções antes mesmo de serem solicitadas
- Agir com honestidade e transparência em todas as interações com os clientes
- Buscar soluções inovadoras e diferenciadas para atender às necessidades dos clientes
- Demonstrar entusiasmo e paixão pelo trabalho, criando uma experiência positiva para o cliente
Personalizado
Rigoberto, Alves, Sítio Gangorrinha, 79, Tabuleiro do Norte, CE, rigoberto.st2014@gmail.com, CNH - A e B, Solteiro(a), (88) 99754 - 5560, Brasileiro, 62960000
Linha do tempo
Técnico de Segurança do Trabalho
K Tek Soluções de Engenharia LTDA
06.2024 - 11.2024
BT/MT (Construção/Manutenção/Redes/Distribuição Elétrica) - undefined
HSTEC
07.2022 - 12.2022
Ligação - Corte - Religação - undefined
HSTEC
06.2022 - 09.2022
Instalador - Reparador de Redes Telefônicas e de Comunicação de Dados
Brisanet Telecomunicações S.A
02.2021 - 08.2023
Estágio Técnico de Segurança do Trabalho
Secretaria de Obras/ Prefeitura de Tabuleiro do Norte
06.2010 - 12.2010
Com.Domínio Digital - Identidade, Integração, Comunicação, Trabalho, Ética e Cidadania, Educação. (Desenvolvimento Pessoa e Social, Contexto das Relações de Trabalho, Tecnologia da Informação - Introdução M.M.C.)
E.E.E.P. Avelino Magalhães
03.2010 - 11.2010
AutoCad - AutoCad Básico 2 e 3d
E.E.E.P. Avelino Magalhães
08.2009 - 10.2009
Ensino Médio Técnico - Segurança do Trabalho
E.E.E.P. Avelino Magalhães
08.2008 - 12.2010
Eletricista - undefined
Engehall Eletrica Brasil Ltda
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