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Profissional com sólida experiência em Marketing Digital (Produção de Conteúdo, Storytelling e Execução de Tráfego Pago – Meta/Google Ads), combinada com Proficiência Técnica em TI (instalação, manutenção, e suporte a sistemas/clientes). Possui expertise como Filmmaker (Direção de Fotografia e Cenografia) e experiência em Gestão Operacional de Alto Nível (ex-Operador de Impressão e Corte a Laser/Fresa). Foco em resultados, otimização de processos e comunicação eficaz.

Possuo mais de 30 anos de experiência profissional na área de tecnologia da informação, adquiridas em empresas nacionais e multinacionais de médio e grande porte, trabalhando em NOC, Operações, Teleporto, Cliente, Backbone e Datacenter.
Habilidades Técnicas Adquiridas:
Na gestão de projetos de forma individual e em equipe,
Nas plataformas de virtualização: Hyper-V, VMWare e Nutanix,
Nas plataformas de Trouble Tickets, principalmente: Expedio/Remedy e Service Now,
Facilidade de comunicação e carisma para tratar com clientes internos, externos e fornecedores,
Na criação e manutenção de documentações para continuidade do negócio,
Na plataforma DNS: criação e manutenção de zonas e domínios,
Nas ferramentas de controle para Datacenter: WebCTRL e Coswin 8i,
Na instalação, configuração de equipamentos e compartilhamento de acesso,
Na segurança da informação: Conhecimento em práticas de segurança para proteção de dados.

Profissional de Recursos Humanos com mais de 20 anos de experiência em empresas multinacionais dos setores automobilístico e mineração. Especialista como Business Partner e Gestão de Mudanças, com atuação estratégica em Diversidade & Inclusão, Aprendizagem e Desenvolvimento Organizacional. Liderança de projetos que impactaram mais de 14 mil empregados e iniciativas globais com interfaces internacionais (APACEME - Dubai, Singapura, China, Malásia). Certificada em Change Management (Prosci), com histórico de transformação cultural e suporte à liderança em momentos críticos de negócio.

Proativa, com facilidade de comunicação para atendimento ao cliente e atenção aos detalhes e normas de segurança da área. Disposta a colaborar com a equipe e contribuir para a otimização dos processos da empresa.
hábil em lidar com várias ordens de serviço simultâneas com agilidade e eficiência. Reconhecida pela forte ética no trabalho e pela motivação contínua em adquirir novas competências na área de atuação.

Luis Carlos Delfino

Visão geral

Experiência profissional

Especialista Técnico

Formação acadêmica

Técnico de Eletrônia - Eletrônica

Habilidades e competências

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Linha do tempo

Técnico de Eletrônia - Eletrônica

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